مدير وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي

الأدوار والمسؤوليات

1. استراتيجية التسويق الرقمي
تخطيط الحملة: تطوير حملات تسويق متكاملة عبر الإنترنت تتوافق مع أهداف العمل.
تحديد الهدف: تحديد أهداف قابلة للقياس مثل حركة المرور على الموقع الإلكتروني أو توليد العملاء المحتملين أو المبيعات.
إدارة الميزانية: تخصيص الموارد بشكل فعال عبر القنوات الرقمية المختلفة.
2. تحسين محرك البحث (SEO) وتسويق محرك البحث (SEM)
تحسين محرك البحث على الصفحة وخارج الصفحة: تحسين محتوى الموقع الإلكتروني وبنيته والروابط الخارجية لتحسين ترتيب محرك البحث.
بحث الكلمات الرئيسية: تحديد الكلمات الرئيسية ذات الزيارات العالية واستهدافها لجذب الجماهير ذات الصلة.
حملات الدفع لكل نقرة: إدارة حملات البحث المدفوعة (إعلانات Google) لزيادة الزيارات والتحويلات.
3. تسويق المحتوى
إنشاء المحتوى: تطوير المدونات والمقالات ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية عالية الجودة التي تتوافق مع الجماهير المستهدفة.
استراتيجية المحتوى: تخطيط تقويم المحتوى ومواءمة المحتوى مع تحسين محرك البحث ومراحل رحلة العميل.
توزيع المحتوى: مشاركة المحتوى عبر منصات مثل وسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ومواقع الويب.
4. تسويق وسائل التواصل الاجتماعي
معرفة المنصة: الخبرة في المنصات الرئيسية مثل Facebook وInstagram وLinkedIn وTwitter وTikTok وYouTube.
المشاركة المجتمعية: إدارة وتنمية مجتمعات العلامات التجارية من خلال التفاعلات والتعليقات والمشاركات.
إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي: إنشاء حملات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة وتحسينها للتوعية أو جذب العملاء أو المبيعات.
5. التسويق عبر البريد الإلكتروني
حملات البريد الإلكتروني: تصميم وتنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك النشرات الإخبارية والعروض الترويجية والتدفقات الآلية.
اختبار A/B: اختبار أسطر موضوع البريد الإلكتروني والنص والتصميم وCTA لتعظيم معدلات الفتح والتحويل.
إدارة قائمة البريد الإلكتروني: تقسيم قوائم البريد الإلكتروني بناءً على سلوك العملاء والتركيبة السكانية.
6. تحليلات البيانات وإعداد التقارير
Google Analytics: استخدام أدوات التحليلات لتتبع وتفسير مقاييس الأداء الرقمية.
مؤشرات الأداء الرئيسية: مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدلات النقر (CTR) ومعدلات التحويل والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) وتكلفة اكتساب العملاء (CAC).
القرارات القائمة على البيانات: تعديل الاستراتيجيات بناءً على الرؤى لتحسين أداء الحملة.
7. الإبداع والابتكار
كتابة نصوص الإعلانات: صياغة نصوص ومحتوى إعلاني مقنع يجذب الانتباه.
التصميم الإبداعي: ​​التعاون مع فرق التصميم لإنشاء حملات وأصول جذابة بصريًا.
الابتكار: تجربة التقنيات والمنصات وتكتيكات التسويق الجديدة للبقاء في صدارة الاتجاهات.
8. القيادة والتعاون

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

مدير التسويق الرقمي - يلعب التواصل الاجتماعي المدفوع دورًا محوريًا في دفع الإيرادات عبر الإنترنت ورؤية العلامة التجارية. يطور حامل الدور وينفذ استراتيجيات عبر قنوات تسويق رقمية متعددة بهدف تحسين التحويلات وزيادة التعرض للعلامة التجارية وتوليد نتائج قابلة للقياس من خلال قنوات التسويق الرقمية هذه.

ملف تعريف الدور

إدارة وتحسين الميزانيات التي تتجاوز ملايين الدولارات عبر القنوات وشبكات الإعلانات وقنوات إعادة التسويق.
تنفيذ الحملات على قنوات مختلفة، وضمان الاستخدام الفعال للميزانيات.
توظيف فهم عميق للقنوات، والاستفادة من التنسيقات المختلفة وخيارات الاستهداف لتحسين الأداء.
تطوير استراتيجيات شهرية وسنوية للقنوات، مخصصة لكل بلد.
الاستفادة من التحليلات والرؤى القائمة على البيانات لاتخاذ القرار على مستوى الحملة والإبداع.
امتلاك معرفة بالأدوات وشركاء القياس المحمول (MMPs) مثل Adjust وGoogle Analytics.

المتطلبات

درجة البكالوريوس في التسويق.
حوالي 6-8 سنوات في التجارة الإلكترونية أو غيرها من اللاعبين الرقميين القائمين على الأداء.
إدارة حملات الوسائط الاجتماعية القائمة على الأداء.
إثبات واضح للأداء ونمو الأعمال، والنتائج مثل الطلبات الواردة، وقيمة البضائع المباعة، والعملاء الجدد، وتكلفة اكتساب العملاء، وتكلفة الشراء وما إلى ذلك