مدير الطبقات

الأدوار والمسؤوليات

يتولى مدير Strata مسؤولية إدارة نظام Strata وتحسينه عبر المؤسسة. يتضمن هذا الدور قيادة تنفيذ Strata وصيانته وتحسينه المستمر لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والاستراتيجية للشركة. سيعمل مدير Strata بشكل وثيق مع مختلف الإدارات، بما في ذلك المالية وإدارة الممتلكات وتكنولوجيا المعلومات، لضمان التكامل السلس ووظائف النظام، وخاصة في مجالات مثل رسوم الخدمة والمستحقات والمدفوعات وما إلى ذلك.

نبذة عن الوظيفة:

إدارة نظام تخطيط موارد المؤسسات

الإشراف على العمليات اليومية لنظام Strata ERP، والتأكد من تشغيله بكفاءة وفعالية.
قيادة تنفيذ الوحدات الجديدة والترقيات والتحسينات داخل Strata.
إدارة وصول المستخدم والأدوار والأذونات لضمان أمان البيانات والامتثال.
مراقبة أداء النظام واستكشاف المشكلات وإصلاحها عند ظهورها، والتنسيق مع دعم Strata حسب الضرورة.
التكامل مع الأنظمة الخارجية مثل Mollak وEjari وDLD وما إلى ذلك.

تحسين العمليات التجارية:

تحليل العمليات التجارية، وخاصة تلك المتعلقة برسوم الخدمة والمستحقات والمدفوعات وتحديد فرص التحسين باستخدام Farvision ERP.
التعاون مع رؤساء الأقسام لضمان دعم نظام ERP لاحتياجاتهم التشغيلية.
تصميم وتنفيذ سير العمل والتقارير ولوحات المعلومات داخل Farvision ERP لتعزيز عملية اتخاذ القرار والكفاءة.
تقديم توصيات لتحسين العمليات بناءً على قدرات ERP واحتياجات العمل.

التدريب والدعم:

تطوير وتقديم برامج تدريبية للمستخدمين النهائيين لتحقيق أقصى استفادة من الاستخدام الفعال لـ Farvision ERP.
تقديم الدعم والتوجيه المستمر للمستخدمين، ومعالجة أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بنظام ERP.
إنشاء وصيانة أدلة المستخدم ومواد التدريب والوثائق الخاصة بـ Farvision ERP.

إدارة البيانات وإعداد التقارير:

ضمان دقة وسلامة وأمان البيانات داخل نظام Farvision ERP.
تطوير وإنشاء تقارير وتحليلات مخصصة لدعم العمليات التجارية والتخطيط الاستراتيجي، وخاصة في مجالات الإدارة المالية مثل رسوم الخدمة والمستحقات والمدفوعات.

الإشراف على عمليات نقل البيانات وتكاملها والتحقق منها أثناء ترقيات النظام أو تنفيذ الوحدات النمطية.

إدارة المشاريع:

قيادة المشاريع المتعلقة بـ Strata، بما في ذلك التنفيذات الجديدة وترقيات النظام والمبادرات متعددة الوظائف.

التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.

إجراء اجتماعات منتظمة لحالة المشروع وتقديم التحديثات إلى الإدارة العليا.

التعاون مع أصحاب المصلحة:

العمل كحلقة وصل أساسية بين المستخدمين النهائيين والموردين الخارجيين لجميع الأمور المتعلقة بـ Strata.
التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات وترجمتها إلى مواصفات فنية.
ضمان التوافق بين قدرات نظام تخطيط موارد المؤسسات وأهداف عمل المنظمة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الخبرة في إدارة الممتلكات: معرفة قوية بمبادئ إدارة الطبقات والتشريعات ذات الصلة وممارسات صيانة الممتلكات.

مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة للتعامل مع الملاك والمستأجرين والمقاولين، فضلاً عن حل النزاعات.

الفطنة المالية: القدرة على إدارة الميزانيات وإعداد التقارير المالية والإشراف على تحصيل رسوم وضرائب الطبقات.

المهارات التنظيمية: قدرات تنظيمية قوية لإدارة العديد من العقارات والجداول الزمنية والمهام الإدارية بكفاءة.

حل المشكلات: الكفاءة في تحديد المشكلات وتنفيذ الحلول الفعالة المتعلقة بإدارة الممتلكات والعلاقات مع المستأجرين.

القيادة: مهارات قيادية قوية لتوجيه وإدارة الفريق، وتعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية.

التوجه نحو خدمة العملاء: الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للملاك والمستأجرين، وضمان تلبية احتياجاتهم.

إدارة العقود: الخبرة في التفاوض وإدارة العقود مع مقدمي الخدمات، بما في ذلك خدمات الصيانة والتنظيف.

حل النزاعات: المهارات في التوسط في النزاعات بين الملاك والمستأجرين وإدارة المحادثات الصعبة بلباقة ودبلوماسية.

معرفة الامتثال: فهم القوانين واللوائح ذات الصلة التي تحكم العقارات المشتركة لضمان الامتثال والتخفيف من المخاطر.

الكفاءة التكنولوجية: الإلمام ببرامج وأدوات إدارة العقارات لتبسيط العمليات والحفاظ على السجلات الدقيقة.

تنسيق الأحداث: القدرة على التخطيط وتنسيق الاجتماعات والمناسبات الاجتماعية وأنشطة بناء المجتمع داخل العقارات المشتركة.