زميل التجزئة

الأدوار والمسؤوليات

هذه فرصتك لتولي دور مساعد التجزئة (برنامج التوطين) في منتجع دبي باركس آند ريزورتس. في هذا المنصب، ستتولى مسؤوليات رئيسية تتضمن:

تقديم خدمة جيدة والترويج للسلع والخدمات وتلبية احتياجات الضيوف في متاجر التجزئة أو عربات التسوق. ضمان معايير التدبير المنزلي المتسقة وعرض البضائع وتجديد المخزون وأداء مهام أمين الصندوق والحفاظ على مراقبة المخزون بدقة. القدرة على العمل بشكل مستقل في متجر التجزئة أو عربة التسوق والقدرة على العمل في بيئة خارجية والقدرة على العمل في نوبات عمل متناوبة بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

المسؤوليات هي كما يلي:

تسليم المشروع

توفير معايير خدمة جيدة في جميع الأوقات
الترحيب بالضيوف وبدء محادثة معهم وفهم احتياجاتهم
امتلاك معرفة جيدة بالمنتج ومهارات البيع
مساعدة الضيوف في استفساراتهم ومساعدتهم في بذل المزيد من الجهد
التأكد من تنفيذ أعمال التنظيف في المتجر وتجديد المخزون وعرض البضائع كروتين يومي
فهم مزيج تشكيلة المتجر
مساعدة أعضاء الفريق الآخرين بطريقة إيجابية ومهنية
الاستعداد للتدريب المتبادل حسب الطلب
أداء جميع وظائف نقاط البيع بدقة وفي الوقت المناسب
الحوكمة والإشراف

التأكد من الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP) وفقًا لسياسات الشركة
التأكد من الالتزام بمتطلبات البيئة والصحة والسلامة
تعلم وممارسة والالتزام بجميع إجراءات السلامة ذات الصلة بالوظيفة ومنطقة العمل معرفة واتباع القيود والحدود الموصى بها في أداء الوظيفة.
اتباع أو إنشاء إجراءات السلامة أو تجنب العمل بمفردك أينما أمكن. لذا، إذا كان لا مفر من ذلك، فأخبر مدير الخط واعرف الوسائل البديلة للاتصال في حالة الطوارئ.
التزم بإجراءات السلامة من الحرائق والإخلاء في حالات الطوارئ، بما في ذلك مساعدة الضيوف عند الإخلاء.
ساهم في توفير مكان عمل صحي وخالٍ من الأمراض من خلال مراعاة النظافة الشخصية المناسبة والمعايير العالية للنظافة ومراعاة التدبير المنزلي المستمر مثل غسل اليدين بشكل متكرر للحد من خطر الإصابة بالعدوى الشائعة والتلوث المتبادل.
اتبع استخدام المعدات والآلات والأدوات بأمان، مع الحفاظ على جميع مناطق العمل خالية من الفوضى
تأكد من عدم سد مخارج الحريق ومراقبة طفايات الحريق وتحديثها
تأكد من وجود مجموعة إسعافات أولية كاملة في متناول اليد وأخبر مدير الخط إذا كانت بحاجة إلى عناصر إضافية
تعرف على كيفية الإبلاغ عن المخاطر والحوادث التي كادت تقع إلى مدير الخط. تعاون وحل الحوادث التي تنطوي على نفسك والأشخاص الذين تقع تحت سيطرتك ونفوذك، في الوقت المناسب وبدقة.
اتبع القواعد واللوائح التي وضعتها الشركة بدقة لحماية حياة ورفاهية الأشخاص المشاركين في العمليات التجارية، بما في ذلك حماية الممتلكات والبيئة من الأضرار وغيرها من أشكال الخسائر.
برامج التحول

مراقبة حركة مخزون المتجر وإبلاغ إدارة المتجر بأي مخالفات في حركة المخزون
الالتزام بأنظمة العمل الآمنة من خلال الالتزام بالعمليات المتفق عليها والتي يتم وضعها، والتي يمكن أن تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، تلك الموجودة في الأدلة والسياسات والإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية المعتمدة، وبالتالي تقع على عاتق الجميع مسؤولية معرفة وفهم هذه الأنظمة والعمليات بشكل كامل وتنفيذها بشكل صحيح وتجنب الاختصارات.
توفير أعلى مستوى من الحماية ضد الضرر أو الخسارة من المخاطر والمخاطر على الصحة والسلامة والرفاهية، لنفسك وللأشخاص الذين يعملون تحت سلطتك.
أي واجبات أخرى قد يطلبها فريق الإدارة بشكل معقول

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

• Customer Service: Strong customer service skills to assist shoppers, address inquiries, and resolve issues effectively.

• Product Knowledge: Ability to understand and communicate product features and benefits to customers, enhancing their shopping experience.

• Sales Skills: Proficiency in sales techniques, including upselling and cross-selling, to maximize sales opportunities.

• Communication: Excellent verbal communication skills for interacting with customers, colleagues, and management.

• Teamwork: Ability to work collaboratively with team members to achieve store goals and maintain a positive work environment.

• Cash Handling: Skills in processing transactions accurately and handling cash, credit, and debit payments securely.

• Inventory Management: Familiarity with stock management practices, including receiving shipments, organizing inventory, and conducting inventory counts.

• Problem-Solving: Strong problem-solving skills to address customer complaints and operational challenges efficiently.

• Attention to Detail: High level of attention to detail to ensure product displays are appealing and accurate pricing is maintained.

• Adaptability: Ability to adapt to changing environments, including seasonal promotions and varying customer traffic.

• Time Management: Effective time management skills to handle multiple tasks, such as stocking shelves and assisting customers, efficiently.

• Visual Merchandising: Basic understanding of visual merchandising principles to create attractive product displays.