Guest Relation Assistant Manager
نُشرت في :
18-10-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
- Manage and supervise all guest services tasks of his/her staff to ensure optimal guest satisfaction
- Manage guest services staffing and supervision including scheduling training performance management coaching and discipline as needed promotional recommendations etc.
- Handle guest complaints and refer them as necessary follow up on corrective action
- Conduct and attend effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
- Maintain good relationship with service providers.
- Assist guests with all inquiries both hotel and nonhotel related.
- Maintain detailed knowledge of the activities of the day and of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests restaurants theatres shopping cinemas sporting and recreational facilities banks consulates transport systems and special events.
- Keeping track of inventory and ordering of supplies related to guest services.
- Manage incoming guest mail messages facsimiles and special deliveries.
- Participate in management team meetings and training sessions as necessary.
- Maintain order and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office; ensuring key issue policy is followed.
- Conducts all of the above in accordance with the hotels policy.
Qualifications :
- 24 years of Experience in the similar area.
- Fluent in English (A foreign language will be an advantage)
- Bachelors Degree
- Profile with Master in one of the recognized hospitality schools is a plus.
- Ability to focus attention on guest needs remaining calm and courteous at all times.
- Selfmotivation and desire for selfdevelopment.
- Highly responsible & reliable.
- Excellent communication skills both written and verbal required.
- Strong interpersonal and problemsolving abilities.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
عن بُعد
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
