قائد فريق المبيعات

قيادة وإدارة فريق من 5 أعضاء مبيعات، وضمان التوافق مع أهداف المبيعات وأهداف الشركة.

تتبع نشاط المبيعات وزيادته داخل نظام إدارة علاقات العملاء، وضمان تلبية مؤشرات الأداء الرئيسية والإبلاغ عنها.

إجراء اجتماعات فردية أسبوعية لمراقبة الأداء وتقديم التدريب.

إدارة العملاء:

الإشراف على إدارة 20-25 حسابًا من المستوى الأول، وضمان تحديد التوقعات الواقعية وتلبيتها.

تحسين عملية التجديد لتحقيق معدل تجديد شهري بنسبة 80%.

زيادة درجة خدمة العملاء إلى 70 من خلال تقديم خدمة عملاء وقيمة استثنائية.

الاتصال بـ 10 عملاء بشكل عشوائي كل أسبوع لجمع الملاحظات حول الأداء والخدمة والملاحظات لرئيس المبيعات.

القيادة:

العمل كنقطة اتصال أولى لقضايا العملاء المتصاعدة، وضمان الحل السريع والفعال.

قيادة مبادرات التحول الرقمي داخل قاعدة العملاء.

توفير رؤى قائمة على البيانات ونقل المعرفة الصناعية لدعم نمو العملاء.

مؤهلاتك:

الخبرة: 3-4 سنوات في إدارة المبيعات مع سجل حافل.

المهارات: القيادة، والتواصل، وإتقان إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات.

الصفات: التركيز على النتائج، والاستباقية، ومهارات حل المشكلات القوية