أخصائي دعم التطبيقات

خبرة لا تقل عن 6-7 سنوات في Oracle SQL ودعم التطبيقات.

خبرة سابقة في عمليات بوابة الدفع أو دور ذي صلة مرغوبة للغاية.

خبرة قوية في أنشطة تقديم الخدمة والدعم، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والمهارات التحليلية، والتركيز على العميل

معرفة فحوصات صحة التطبيقات، والصيانة والأنشطة المتعلقة بالتغيير.

معرفة أدوات مراقبة الأداء وإدارة السجلات مثل: Splunk وAppDynamics

خبرة العمل في مشاريع دعم الإنتاج (ستكون هذه ميزة إضافية)

مهارات الاتصال الفعّالة؛ اللفظية وغير اللفظية والمكتوبة.

معرفة لوائح الصناعة ومعايير الامتثال (على سبيل المثال، PCI DSS) تعد ميزة إضافية.