عامل نظافة

المسؤول عن ترتيب وتنظيف غرف النوم والحمامات والمناطق المشتركة كل يوم، بما يتماشى مع معايير وإجراءات الفندق المعمول بها وقواعد السلامة والنظافة.
الحفاظ على جميع المعدات نظيفة ومرتبة وصيانتها جيدًا وفقًا لدليل عمليات التدبير المنزلي، بما في ذلك التخزين السليم والآمن.
الحفاظ على معرفة شاملة بالفندق والمناطق العامة وغرف الراحة وتخطيط المناطق المحيطة.
الحصول على فهم كامل لمنتجات التنظيف المختلفة واستخداماتها.
الإبلاغ عن أي عناصر تالفة أو مفقودة في الغرف إلى مشرف التدبير المنزلي لاتخاذ الإجراءات ومتابعتها.
الحفاظ على جميع المفاتيح موقعة بطريقة آمنة وإعادتها في نهاية المناوبة إلى مكتب التدبير المنزلي.
تسليم المشرف / مساعد مدير التدبير المنزلي جميع العناصر المفقودة والموجودة مع معلومات كاملة ومفصلة.
الاهتمام بطلبات الضيوف بلطف وسرعة أثناء أداء الواجب.
التأكد من أن جميع الضيوف يستمتعون بإقامتهم مع تقديم أفضل خدمة شخصية لهم.
مرافقة الضيوف بدلاً من الإشارة إلى الاتجاهات.
احترام خصوصية الضيوف (على سبيل المثال، من خلال احترام علامة "عدم الإزعاج") وسرية المعلومات.

أخذ أنماط سلوك الضيوف في الاعتبار وإبلاغ المشرف/مساعد مدير التدبير المنزلي.

الإبلاغ عن أي تعليق أو شكوى من الضيوف.

التأكد من اكتمال وتحديث وثائق الضيوف في الغرف.

حضور إحاطة يومية مع فريق التدبير المنزلي.
فرز وحساب قطع الكتان المتسخة قبل إرسالها إلى الغسيل

فرز النفايات.
التعامل مع معدات الفندق والهدايا الترحيبية المجانية وبياضات الغرف بعناية فائقة.

مسؤول عن تنظيف وإعادة تخزين العربة كل يوم.
الحفاظ على العربة وغرفة التخزين مرتبة بشكل لا تشوبه شائبة.
التأكد من الحفاظ على نظافة الممرات وخلوها من العوائق
تطبيق لوائح الأمن الخاصة بالفندق