مدير أول شراكة الأشخاص

تحسين التجربة. المسؤول عن تحديد الفجوات هو الخبرة والتعاون مع أصحاب المصلحة أو فرق الأشخاص والثقافة لسد الفجوة.
إدارة التغيير. إدارة التحول من خلال تطوير استراتيجيات إدارة التغيير مع رئيس الوظيفة بالتعاون مع الإدارة. يعرف كيفية بناء التغيير من أعلى إلى أسفل ومن أسفل إلى أعلى ويمتلك مواضيع التغيير على مستوى مجال العمل. هو قائد، يؤثر على الآخرين في التحسين المستمر. يرشد شركاء الأشخاص الآخرين في ممارسات إدارة التغيير.
تحديد فجوات المواهب. يفهم التصميم التنظيمي لمجالات العمل المختلفة واحتياجات العمل. يمكنه توقع نقص المواهب على المدى الطويل ويعمل بشكل وثيق مع القادة لتحديد احتياجات التوظيف الحرجة، لتصميم خطة التوظيف بما يتماشى مع أولويات العمل والميزانية.