مسؤول مكتب الاستقبال

توفير وصيانة ومتابعة خدمات الجودة لجميع مسؤوليات الوظائف الإدارية لقسم الغرف بالكامل
الحفاظ على خصوصية جميع الضيوف من خلال التأكد من أننا نتبع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
اتباع سياسة وإجراءات PCI (صناعة بطاقات الدفع)
اتباع سياسة وإجراءات منع الاحتيال
إعداد المستندات والتقارير حسب الحاجة
التعامل مع المسائل/المعلومات السرية بمستوى الحساسية المناسب
مساعدة مدير قسم الغرف في المسائل التشغيلية اليومية المتعلقة بقسم الغرف.
جدولة الاجتماعات التشغيلية؛ تنظيم مكان الاجتماع وإرسال طلبات الاجتماعات.
تدوين محاضر الاجتماعات.
مساعدة مدير قسم الغرف في جميع مخططات وعروض Excel/Word/Power Point.
صيانة وتحديث ملفات الزملاء.
صيانة وتحديث سجلات الحضور والإجازات وما إلى ذلك.
مساعدة مدير قسم الغرف في المشاريع المتعلقة بالغرف.
صيانة وتحديث ملف مراسلات الضيوف.
التأكد من التعامل مع جميع الأمور المتعلقة بالتعلم والتطوير لترشيحات/جداول التدريب/تقارير التدريب الشهرية بأكبر قدر من الكفاءة.
طلبات الشراء، رفع الطلبات، صيانة الملفات ومتابعة الطلبات المعلقة.
التواصل مع الموارد البشرية فيما يتعلق بجميع أمور الغرف.
الحفاظ على مخطط تصنيف CSI وتحديثه كل شهر
التأكد من أن جميع الضيوف الذين يزورون مركز الأعمال يتم استقبالهم من قبل جميع الزملاء بطريقة مهذبة ومهنية وفقًا لمعايير الشركة.
مساعدة الضيوف في جميع وظائف مركز الأعمال.
المساعدة في إدارة مركز الأعمال.
المسؤول عن موقع فريق أقسام الغرف على Mercury
بدء وتنسيق طلب الشراء لقسم الغرف بالكامل عند الحاجة.
متابعة والتأكد من تسليم جميع طلبات الشراء من قبل المورد في الوقت المحدد.