منسق التعيين

يشرف على مواعيد المرضى، والجدولة، وتسجيل الوصول.
يضمن جمع معلومات المريض بدقة وتحديثها في نظام السجلات الطبية.
يحافظ على سجلات دقيقة وحديثة للمرضى.
يضمن الحفاظ على سرية وأمان معلومات المريض.
يتتبع المرضى الذين لديهم علاج/جلسة معلقة وغير مكتملة.
يعيد المرضى مرة أخرى لإجراء مشاورات إضافية حسب الضرورة.
المتابعة مع المرضى عبر رسائل البريد الإلكتروني والواتس اب والمكالمات الهاتفية وما إلى ذلك.
جدولة وصول المرضى خلال 10 أيام من الإحالة أو الاتصال الأولي.
يزيد من المبيعات / عدد الخدمات المغلقة من خلال تحديد أهداف المريض والعوامل المحفزة الرئيسية للعلاج / الجلسة.
يعمل كحلقة وصل بين المرضى وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية.
يضمن معالجة استفسارات المرضى ومخاوفهم على الفور.
يحدد مجالات التحسين في عمليات رعاية المرضى ويوصي بالحلول.
يقدم التوجيه والمساعدة لمتخصصي الرعاية الصحية الآخرين.
المؤهلات والمهارات:
شهادة الدراسة الثانوية
يفضل شهادة سكرتارية أو إدارية
الخبرة العملية:
- خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في خدمة العملاء
يفضل معرفة المصطلحات الطبية.
مهارات في تطبيقات الكمبيوتر مثل Microsoft Office (مثل Word وExcel وPowerPoint وOutlook وما إلى ذلك).
مهارات في مجال الصرافة (مثل التعامل مع المعاملات، وإدارة سجلات النقد، ومعالجة المدفوعات، وما إلى ذلك).
القدرة على التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية بطلاقة.