مساعد مدير التسويق

المسؤوليات:

تطوير الإستراتيجية:
التعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتطوير وتنفيذ الخطط الإستراتيجية للتسويق والتوعية ببرنامج الولاء، بما يتماشى مع أهداف العمل الشاملة.
إجراء أبحاث السوق والتحليل لتحديد فرص النمو والتحسين ضمن برنامج الولاء.
تطوير مقترحات الولاء الفريدة والجذابة التي تخلق ضجة في عالم الولاء.
إدارة الحملة:
تخطيط وتنفيذ حملات تسويقية للترويج لبرنامج الولاء، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الرقمية والقنوات الأخرى.
تطوير مبادرات إطلاق تسويق خارجية قوية (OOH) جنبًا إلى جنب مع العلامات التجارية الشريكة.
يقوم التوجيه والمشروع بإدارة عمليات نشر الحملات التسويقية الكبرى في مناطق متعددة
قم بتطوير رسائل مقنعة وأصول إبداعية لتعزيز التفاعل والمشاركة في برنامج الولاء.
إشراك العملاء:
تطوير استراتيجيات لتعزيز مشاركة العملاء ومشاركتهم في برنامج الولاء، بما في ذلك العروض الترويجية المستهدفة والمكافآت والاتصالات الشخصية.
مراقبة تعليقات العملاء ومشاعرهم لتحديد مجالات التحسين والتحسين.

تحليل البيانات وإعداد التقارير:
استخدم أدوات تحليل البيانات لتتبع وتحليل مقاييس الأداء الرئيسية المتعلقة باكتساب العملاء والاحتفاظ بهم وولائهم.
إنشاء تقارير منتظمة لقياس فعالية الحملات والمبادرات التسويقية، وتقديم توصيات مبنية على البيانات للتحسين.
التعاون والتواصل:
العمل بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المنتج والمبيعات وخدمة العملاء، لضمان توافق وتكامل مبادرات برنامج الولاء مع العمليات التجارية الشاملة.
التواصل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة الداخليين لتقديم تحديثات حول المبادرات التسويقية وأداء الحملة والعروض الترويجية القادمة.
إدارة الميزانية:
المساعدة في تطوير وإدارة ميزانية التسويق لبرنامج الولاء، وضمان التخصيص الأمثل للموارد لتعظيم عائد الاستثمار.
مؤهلات:

درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
أكثر من 3 سنوات من الخبرة في مجال التسويق، مع التركيز على إدارة برامج الولاء أو إدارة علاقات العملاء.
أكثر من عامين في قيادة فريق إبداعي
خبرة في قيادة الحملات التسويقية لـ ATL وBTL
مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.
خبرة في أدوات أتمتة التسويق ومنصات إدارة علاقات العملاء وبرامج التحليلات.
مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين، مع القدرة على التعاون بفعالية مع فرق متعددة الوظائف.
التفكير الإبداعي وقدرات حل المشكلات، مع الشغف لتحقيق النتائج وتجاوز الأهداف.
القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد أولويات المهام في بيئة سريعة الخطى.