مساعد مدير الصالة

إدارة أداء الصالة مع التركيز على تقديم أعلى معايير الجودة وخدمة العلامة التجارية لتلبية توقعات العملاء وتجاوزها باستمرار.
تأكد من ترفيه جميع الضيوف وأن مستوى الخدمة يلبي المعايير المطلوبة للحفاظ على رضا العملاء.
تأكد من أن الطعام المنتج والمقدم بأفضل جودة ويتوافق مع الميزانية ومتابعة مع مدير الصالة.
التعامل مع شكاوى الضيوف وطلباتهم ومعالجتها لاتخاذ الإجراءات اللازمة لتسهيل وتعزيز تقديم جودة عالية من خدمة العملاء والخبرة.
مساعدة مدير الصالة في عقد اجتماعات منتظمة مع فريق الصالة لإبقاء الزملاء على اطلاع بالسياسات والإجراءات والمناسبات الخاصة وخطط التحسين الإضافية وتعليقات الضيوف للتأكد من أن الزملاء على دراية بأهمية وأهمية أنشطتهم وكيفية مساهمتهم في القسم أهداف.
تأكد من أن الموظفين يرتدون الزي الرسمي النظيف المناسب في جميع الأوقات لضمان التزامهم بقواعد اللباس الخاصة بالعلامة التجارية واتباع معايير النظافة.
تقديم المساعدة لمدير الصالة لتنظيم العمليات اليومية للصالة والإشراف عليها لضمان تنفيذ جميع الأعمال بطريقة فعالة تتفق مع سياسات وإجراءات التشغيل وتقدم الخدمة المتميزة.
المشاركة في توفير التدريب أثناء العمل وردود الفعل البناءة للمرؤوسين لدعم تطورهم الشامل.
ضمان الامتثال لجميع إجراءات وضوابط إدارة الصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة ضمن منطقة محددة من النشاط حتى يقدم Drift Beach Club خدمات ضيافة ممتازة لضيوفه.