drjobs Patient Coordinator English

Patient Coordinator

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs
أرسل لي وظائف مشابهة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف
الخبرة drjobs

0 - 2 سنوات

موقع الوظيفة drjobs

دبي - الامارات

الراتب الشهري drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

الجنسية

أي جنسية

الجنس

N/A

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي


JOB PURPOSE:

The Patient Coordinator is responsible for providing the highest level of customer service and support to the day-to-day clinic operation to ensure a seamless client experience.

KEY ACCOUNTABILITIES:

Customer Service

  • Greet clients and create a warm and welcoming environment
  • Provide information on services and schedule meetings where necessary with the Client Relations Consultants for further information on treatments offered, i.e. hair transplant and aesthetic procedures
  • Manage all incoming clients and phone calls in a professional manner
  • Ensure the highest level of customer service is provided at all times
  • Introduce clients to the treating specialist at the time of their appointment
  • Ensure the clinic is neat and tidy at all times
  • Manage the clients and waiting area in an effective and professional manner

Reception/General Administration Duties

  • Manage all incoming phone calls in a professional manner
  • Schedule all client consultations and appointments
  • Manage the daily schedule of the clinic and all bookings
  • Ensure all Clinic Staff are continuously advised and updated on appointments, cancellations and any rescheduled appointments
  • Ensure all paperwork is prepared, recorded and filled accordingly
  • Perform any adhoc duties as required to assist in the daily clinic operation
  • Ensure all client information is kept confidential and any sensitive information is protected at all times

QUALIFICATIONS, EXPERIENCE, & SKILLS:

Minimum Qualifications and Knowledge:

No formal qualification required, although a Diploma or Bachelor Degree is desirable.

Minimum Experience:

  • 5+ years working in a role with a high level of customer service experience essential
  • Experience working in a fast paced environment
  • Previous administration experience desirable

Job-Specific Skills:

  • Knowledge of administration
  • Proficiency in scheduling and organizing calendars for multiple people
  • Ability to handle multiple tasks and prioritize workload
  • Strong ability to build relationships with all stakeholders
  • Excellent customer service skills

Behavioural Competencies :

  • Excellent communication and interpersonal skills
  • Highly organized with attention to detail
  • Strong planning and time management skills
  • Flexible with working hours
  • Team player

نوع التوظيف

دوام كامل

المجال

لم يذكر

القسم / المجال المهني

الصحة والسلامة والبيئة

المهارات المطلوبة

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا