موظف التحصيل

صاحب الدور مسؤول عن تقديم الفواتير لعملائنا، ومتابعة العملاء بشأن أرصدتهم المستحقة/المستحقة، وضمان تحصيل المستحقات في الوقت المناسب، باستخدام سياسات الشركة والأنظمة المتاحة.
صاحب الدور مسؤول عن محفظة معينة وأهداف شهرية، بما في ذلك المخاطر والانعكاسات، مع متابعة جميع العملاء وتحديثهم شهريًا على نظام الواقع المعزز الخاص بالشركة المعينة.
صاحب الدور مسؤول عن بناء العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها وزيارة العملاء وحل أي نزاعات ذات صلة مع العملاء.

في يوم عادي سوف:

إرسال الفواتير للعملاء والتأكد من إرفاق المستندات المطلوبة للعملاء.
التواصل مع العملاء لمتابعة المتأخرات باستخدام كافة الأساليب المتاحة (المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والزيارات).
تسوية الحسابات وفهم نزاعات العملاء والتواصل داخليًا مع أصحاب المصلحة لتسهيل حل نزاعات العملاء بنجاح.
تحديث نظام AR لجميع محفظة العملاء التي يتم التعامل معها مع الإجراءات المتخذة لكل متابعة
إرسال خطابات مطالبة للعملاء وفقًا لسياسة الائتمان الخاصة بالشركة.
إعداد التقارير حسب الحاجة باستخدام MS Excel.