موظفة استقبال

قم بتحية الضيوف بحرارة ومهنية عند وصولهم.
أجلس الضيوف على طاولاتهم وزودهم بقوائم الطعام.
أجب عن الأسئلة المتعلقة بعناصر القائمة والعروض الخاصة بالمطاعم والعروض الترويجية.
أخذ تحفظات عبر الهاتف وشخصيا.
تأكيد وتعديل الحجوزات الحالية حسب الحاجة.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع طلبات الحجز والحجوزات.
إدارة قائمة الانتظار خلال ساعات الذروة، مما يضمن كفاءة دوران الطاولة.
التأكد من أن مدخل المطعم ومنطقة الانتظار نظيفة ومنظمة.
تعاون مع الخوادم والسقاة وموظفي المطبخ لضمان تجربة سلسة للضيوف.
قم ببيع عناصر القائمة الإضافية والحلويات والمشروبات لتعزيز تجربة الضيف.
معالجة مخاوف العملاء وشكاويهم في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.
تقديم معلومات حول قائمة المطعم وساعات العمل ووسائل الراحة.
التعاون مع فريق المبيعات والتسويق بالمطعم للترويج لفعاليات تناول الطعام الخاصة وخدمات تقديم الطعام.

متطلبات:

مطلوب 2+ سنوات كمضيفة مطعم.
يفضل أكثر من عامين كوكيل حجز.
اللغة الإنجليزية أمر ضروري

التعليم والتدريب:

لا توجد متطلبات تعليمية محددة.