متلقي طلبات خدمة الغرف

للتأكد من أن جميع معايير التشغيل مفهومة جيدًا من أجل تحقيق مستوى الخدمة المحدد في دليل عمليات الإدارة.
للرد على الهاتف خلال 3 رنات واتباع آداب الهاتف وفقًا لمعايير سوفيتيل.
لشرح والتوصية وتقديم أي أصناف من الأطعمة والمشروبات على أساس فترة الوجبة.
لتلقي جميع طلبات الأطعمة والمشروبات وفقًا للمعايير المحددة.
تكرار الطلب في جميع الأوقات لضمان الدقة.
لتوفير مستوى عال من الجودة والمتابعة لضمان التسليم في الوقت المحدد المناسب وكذلك الخدمة السريعة.
إرسال البياضات المتسخة وجمع البياضات النظيفة من الغسيل قبل وبعد خدمة الغداء أو العشاء.
للمساعدة في الضبط المكاني وأداء الواجبات الجانبية أثناء فترة التوقف.
لمتابعة جميع الطلبات العامة وطلبات الأغذية والمشروبات.
للتأكد من أن منطقة خدمة الغرف تظل نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات.
للمساعدة في إجراءات الفتح والإغلاق المحددة للمنفذ.
الحصول على فهم ومعرفة شاملين لجميع عناصر الأطعمة والمشروبات في القائمة.
أن يكون لديك معرفة بجميع العروض اليومية.
الحصول على فهم شامل لإجراءات إعداد الفواتير وأمين الصندوق.
لإعداد وسائل الراحة لكبار الشخصيات لجميع الغرف المخصصة.
للتأكد من أن محطة خدمة الغرف والمنطقة المحيطة بها تبقى نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات.