RECEPTIONNISTE at 3A

Vos missions

Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour

• Contribuer à des actions de promotion dans les médias et sur les réseaux sociaux
• Effectuer le suivi d'une relation client
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des
  
  

bungalows,...

• Informer une clientèle sur l'offre touristique
• Logiciel de gestion hôtelière(HMS)
• Logiciels de facturation
  
  

Vos compétences

Accueillir, orienter et renseigner un client

Accueillir, orienter, informer une personne

Communiquer à l'oral en langue étrangère

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Identifier, traiter une demande client

Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés