مدير المجموعات والفعاليات

مسؤول عن توليد الإيرادات من العملاء المتوقعين المستلمين في مجال الحدث والمجموعة.
قم بتطوير توقعات الأحداث والمجموعة بالتنسيق مع مدير إدارة الإيرادات / مدير الإيرادات.
مسؤول عن التطوير (أو التحسين) والتحويل النشط لاستراتيجية مبيعات الحدث والمجموعة الفعالة.
التعرف على فترات الحاجة وإيجاد الحلول الممكنة بنشاط بالتنسيق مع مدير المبيعات والتسويق ومدير المبيعات وفريق المبيعات الميدانية.
الوصول (وربما تجاوز) أهداف الإيرادات الشهرية والسنوية.
قم بتعيين ومراجعة الأهداف لفريق مبيعات المجموعات والفعاليات وأعضاء فريقه بانتظام.
القيادة والتدريب والتطوير والتشجيع والدعم لفريق مبيعات المجموعات والفعاليات.
مسؤول عن تدريب ودمج أعضاء الفريق الجدد (والمتدربين).
مراقبة الأداء لأعضاء الفريق المرؤوسين.
تحليل واستخدام برنامج المتسوق الخفي.
الإشراف على فحوصات المنافسة المنتظمة.
تشجيع البيع المتبادل للفنادق الأخرى ضمن مجموعة كمبينسكي (وGHA).
تنفيذ اجتماعات منتظمة بين الإدارات لضمان التواصل بين الإدارات.
تأمين التواصل المناسب لجميع تفاصيل الأحداث والمجموعة مع مديري الأحداث والمجموعات ومنسقي الأحداث.
مراقبة نظام Opera S&C والتأكد من إعداد النظام بشكل صحيح لضمان الكفاءة الداخلية ورضا العملاء، وبالتالي زيادة أداء الإيرادات إلى الحد الأقصى.
قم بمراجعة قوائم المأكولات والمشروبات، وخدمات الاجتماعات، وما إلى ذلك، وهيكل التسعير المناسب لمنطقة الحدث بالتعاون مع مدير المأكولات والمشروبات والشيف التنفيذي.
الاستلام المباشر والتأهيل والتنسيق لطلبات الأحداث والمجموعات (بما في ذلك العملاء المتوقعين وطلبات تقديم العروض وما إلى ذلك) التي يحددها مدير المبيعات والتسويق. التعامل مع الطلبات وفقًا للمعايير ذات الصلة خلال مدة أقصاها 8 ساعات (عمل) من استلامها.