وظائف Guest Experience Expert Front Desk Agent في الإمارات

Responsibilities: Greeting and thanking guests in a sincere, friendly manner. Checking guests in on arrival and out on departure. Posting charges to appropriate guest accounts. Anticipating and addressing guests' needs, and resolving their problems and complaints. Assisting المزيد...

إذا كنت حاصلًا على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو لديك خبرة في مكتب الاستقبال لمدة لا تقل عن عامين وعملت كموظف استقبال أو وكيل في مكتب الاستقبال أو وكيل خدمة الضيوف في منصب مماثل داخل الفندق الفاخر. على دراية بنظام حجز الفنادق مثل Opera أو ما شابه. يجب أن يُظهر المتقدم الناجح شغ المزيد...

شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي مرتفع. خبرة لا تقل عن عامين في مكتب الاستقبال في صناعة الضيافة من فئة 5 نجوم. مطلوب شهادة الثانوية العامة على الأقل / يفضل الحصول على شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. الإشراف على جميع المهام التشغيلية في مكتب الاستقبال والتأكد من إجرائها المزيد...

Welcome the guests to Shangri-La Hotel Complete initial check-in of all new guests. Be present and attentive at all times. Work with hotel colleagues to keep excellent service standards. Be prepared to assist other Shangri-La colleagues/departments in a thoughtful manner. Be an ambass المزيد...

تسجيل وصول الضيوف القادمين وتسجيل مغادرة الضيوف المغادرين بطريقة ودية ومهتمة وفقًا لمعايير كمبينسكي وضمان الجودة الرائدة (LQA). تأكد من أن نتائج ضمان الجودة الرائدة (LQA) أعلى من 85%. عند تسجيل الوصول، قم بتسجيل الضيوف وتخصيص الغرف. استوعب الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. إذا لزم الأمر، المزيد...

What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests as part of a project used to demonstrate your abilities to work in the hotel management sector. A Front Office Intern is responsible for managing the first المزيد...

الأدوار والمسؤوليات شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي مرتفع. خبرة لا تقل عن عامين في مكتب الاستقبال في صناعة الضيافة من فئة 5 نجوم. مطلوب دبلوم المدرسة الثانوية على الأقل / يفضل الحصول على درجة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. الإشراف على جميع المهام التشغيلية في مكتب الاستقبا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات المسؤوليات القسم: الترحيب بالضيوف وتسجيل وصولهم ومرافقتهم إلى غرفهم على الفور. التعامل مع تفضيلات الضيوف الخاصة المسجلة في ملفات تعريف تاريخ الضيوف. التعامل مع درج النقود بشكل صحيح كما هو موضح في سياسة مراقب وزارة النقل والمواصلات. التحقق من النقد المتداول في بد المزيد...

Responsibilities: Greeting and thanking guests in a sincere, friendly manner. Checking guests in on arrival and out on departure. Posting charges to appropriate guest accounts. Anticipating and addressing guests' needs, and resolving their problems and complaints. Assisting المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تقديم خدمة عملاء من الطراز العالمي لجميع أفراد الجمهور والضيوف والعملاء الداخليين والخارجيين الآخرين لدار الأوبرا في دبي، من خلال التحية وتقديم التوجيهات والإجابة على الاستفسارات. الترويج بشكل استباقي لمجموعة كاملة من تجارب أوبرا دبي المتاحة للعملاء وأعضاء الجمهو المزيد...

We are currently looking for dynamic, and self motivated Front Office professionals who want to move their careers forward. As a Guest Service Agent you are responsible to provide professional and customer focused service to our guests, ensuring their stay will become a memorable المزيد...

Job Description Please note that this is not an exhaustive list of everything that needs to be done. Within this, the key responsibilities for this position are: Clearly understand the concept of guest services center being the one point of contact for guests. Ensure adherence المزيد...

تقديم المساعدة في تسجيل الوصول/المغادرة. المساعدة في أنشطة التسجيل المسبق أو طلبات الإقامة الممتدة. إدارة حجوزات المجموعة وتسجيل الوصول والمغادرة وفقًا للبروتوكولات القياسية التي تنطبق على المجالات المعنية. الرد بلطف على جميع المكالمات الهاتفية الواردة بطريقة احترافية وودودة. توصيل ال المزيد...

تحمل مسؤولية جميع أعضاء Shangri-La Circle والضيوف المهمين تأكد من أن جميع الضيوف يتمتعون بأفضل تجربة فندقية ممكنة تقديم العون والمساعدة لجميع الضيوف التواصل مع الضيوف وتعزيز تجربتهم الشاملة مع الفندق خلق تجربة استثنائية لا تنسى لجميع الضيوف نحن نبحث عن شخص ما يفخر بكونه صاحب فن المزيد...

Job Description To anticipate all guest needs and handle all guest inquiries To oversee the effective day to day operation at the Bell service desk. To have complete knowledge of the hotel products and services, including room types, rates, relative features and facilities, food and b المزيد...

Were looking for a Customer Service Representative who manages customer queries and concerns. You will also be asked to process orders, modifications, and escalate complaints across many communication channels.To make your application easier, we made you a checklist that includes impo المزيد...

Sales Management Formulate brand positioning, product, price, channel and team building strategies, break down the sales target, ensure that the product color and product price meet the market demand, and establish a channel network that can bring continuous sales. Team management Ass المزيد...

الرد على أي أسئلة واحتياجات ورغبات الضيوف، والمتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم بما يرضيهم الاستجابة لاحتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غير المعلنة توقع متطلبات واستفسارات الضيوف والتفاعل معها بسرعة الاستماع بنشاط وحل شكاوى الضيوف الإشراف على وتنسيق جميع عمليات الوصول والمغادرة المزيد...

Greeting guests upon arrival and making them feel welcomed. Administering check-ins and check-outs. Providing front desk services to guests. Assigning rooms and taking care of administrative duties. Delivering mail and messages. Processing guest payments. Coordinating with bel المزيد...

Preparing meeting and training rooms. Answering phones in a professional manner, and routing calls as necessary. Assisting colleagues with administrative tasks. Performing ad-hoc administrative duties. Answering, forwarding, and screening phone calls. Sorting and distributing m المزيد...