وظائف Guest Experience Coordinator في رأس الخيمة

لا تقتصر وظائفنا على منح الضيوف عملية تسجيل دخول وخروج سلسة. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. وهم مخولون بالتنقل في مساحتهم والقيام بما يجب القيام ب المزيد...

Guest Relations OfficerFirst impressions are everything! As a Guest Relations Officer you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with us.What you will be doing:Greet checkin respond to requests w المزيد...

What you will be doing:Prepare for daily VIPs arrivals in terms of room allocation amenities and special requests of Guests.Keep Misenplace ready for VIP arrival (Reg.cards room keys welcome drink)Provide friendly sand courteous service to guest and respond promptly to all requests an المزيد...

JOB DESCRIPTIONWe are an exceptionally unique brand that offers more than just a product; we provide an unparalleled experience that aims to create lasting impressions in the hospitality industry. We work with people we enjoy traveling and having fun with. This is an extraordinary opp المزيد...

What you will be doing:Prepare for daily VIPs arrivals in terms of room allocation amenities and special requests of Guests.Keep Misenplace ready for VIP arrival (Reg.cards room keys welcome drink)Provide friendly sand courteous service to guest and respond promptly to all requests an المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا، وتقديم معلومات حول خدمات الفندق والمعالم السياحية المحلية. المساعدة في الحجوزات والإلغاءات والتغييرات على حجوزات الضيوف. التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية طلبات الضيوف، مثل مشكلات الصيانة أو وسائل المزيد...

To be an ambassador of the hotel in and outside the work place.To oversee the Guest Relations operations and ensuring that the hotel standards and procedures are fully known and followed.To provide a personalized service to all the guests fully aware and following the hotel standards المزيد...

الأدوار والمسؤوليات المسؤول عن ضمان التشغيل الفعال في خدمات الضيوف التأكد من تدريب جميع أعضاء الفريق بشكل صحيح التعامل مع الشكاوى / الحوادث / الحوادث التي تحدث في الفندق عند الحاجة إدارة وتحفيز الفرق على البيع الإضافي والتأكد من أن الأسعار المقدمة تتطابق مع التعليمات الواردة تطوير عل المزيد...

للحفاظ دائمًا على منطقة العمل نظيفة وصيانتها جيدًا. لاستخدام آداب الهاتف بشكل صحيح وفقًا لمعايير سوفيتيل. لحضور جميع الضيوف الذين يقتربون من مكتب الاستقبال في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة والاستفسارات والتعامل مع المفاتيح وجميع الأمور ذات الصلة، مع احترام معايير وإجراءات الفندق. لتقد المزيد...

العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف من كبار الشخصيات والتأكد من أن أقسام الفندق على دراية كاملة بمتطلباتهم الحصول على تعليقات شفهية من العملاء بشكل منتظم والرد على جميع استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة البقاء على اتصال وثيق مع الضيوف للحصول على الملاحظات والشكاوى والثناء - المزيد...

تحقق من تقارير وصول الضيوف مسبقًا عند تسجيل وصول ضيوف VIP والتنسيق مع خدمة تنظيف الغرف بشأن تخصيص الغرف للضيوف المهمين كن مسؤولاً عن تخصيصات الغرف الخاصة وإشغال الأجنحة الترحيب وإكمال عملية تسجيل الوصول للضيوف من كبار الشخصيات، بما في ذلك العمل كمرافق إلى الصالة التنفيذية وغرفة ضيوف ك المزيد...

إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة التأكد من معرفة القائمة وجميع المنتجات اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة في حالة مواجهة مشكلات ممارسة معايير العناية الشخصية في هيلتون بما في ذلك قواعد اللباس الموحدة والنظافة والنظافة الشخصية مساعدة المتصلين بلطف وسرعة، وتلق المزيد...

To provide a personalized service to all the guests at the Concierge desk in the lobby hotel entrance and airport fully aware and following the hotel standards and procedures.To provide uncompromising levels of cleanliness and maintenance through own responsibility.To use appropriate المزيد...

To be an ambassador of the Front Office and of the hotel in and outside the work place.To always keep the working area clean and well maintained.To properly use the telephone etiquette as per Sofitel standards.To attend all guests approaching the front desk in the procedure of checkin المزيد...

يعمل مشرف خدمة الضيوف للأطعمة والمشروبات الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: خبرة سابقة في مجال الأغذية والمشروبات ملتزمون بتقديم مستويات عالية من المزيد...

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ضمان تجربة استقبال فعّالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الدخول/الخروج، وإجراءات التدقيق الكاملة، حسب الحاجة التأكد من إبقاء مدير خدمة الضيوف على علم تام بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و/أو الأقسام الأخرى إظهار مستوى عالٍ المزيد...

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول/المغادرة، وإكمال إجراءات التدقيق، كما هو مطلوب تأكد من أن مدير خدمة الضيوف على علم تام بأي تعليقات ذات صلة من الضيوف أو الإدارات الأخرى إظهار مستوى عالٍ من خ المزيد...

تحقق من تقارير وصول الضيوف مسبقًا عند تسجيل وصول ضيوف VIP والتنسيق مع خدمة تنظيف الغرف بشأن تخصيص الغرف للضيوف المهمين كن مسؤولاً عن تخصيصات الغرف الخاصة وإشغال الأجنحة الترحيب وإكمال عملية تسجيل الوصول للضيوف من كبار الشخصيات، بما في ذلك العمل كمرافق إلى الصالة التنفيذية وغرفة ضيوف ك المزيد...

الإشراف على عمليات منافذ بيع الأطعمة والمشروبات التواصل وتفويض المهام إلى الفريق ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية إدارة استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة تمثيل احتياجات الفريق مساعدة إدارة الأطعمة والمشروبات في تحقيق الأهداف المالية مساعدة إدارة الأطعمة والمشروبات المزيد...

تنسيق وإدارة أنشطة المبيعات، بما في ذلك معالجة الطلبات والتسعير وتسليم المنتج. تطوير العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها، والتأكد من تلبية احتياجاتهم ومعالجة أي مشكلات أو مخاوف. قم بإعداد تقارير المبيعات وتحليل البيانات لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين. دعم فريق المبيعات من خلال تقديم المس المزيد...