وظائف Customer Relations Management في دبي

Customer Guidance & Managing Floor: Direct clients to alternative channels (Digital Channels). Ensure client have all needed docs before wasting time in waiting and taking queue. Handle the customers in a pleasant manner and escort them to the concerned staff. Problems eva المزيد...

Location: This role will be based remotely in EMEA and Americas regions What your day will look like Your day to day duties will include: Work from your remote home office and provide technical support for employees. Provide technical onboarding support for new employees. Pro المزيد...

Your Role To Play Within Our Team You will transform every opportunity into a success, you will demonstrate great values, be adept at identifying our students’ needs, building trust and offering solutions that make students happy, end to end customer service to our students, he المزيد...

Manage central CX feedback loop Analyze customer feedback and provide actionable insights to improve customer experience Collaborate with cross-functional teams to design and execute customer experience projects Support CX Champions in each NEOM sector, region, or corporate fun المزيد...

To Be Successful In The Role You Will Have Strong experience in customer service, preferably in a call centre environment. Strong verbal & written communication skills, with a demonstrated ability to explain complex information in a simplified manner. Excellent time managem المزيد...

Candidate Profile Knowledge Strong knowledge of the market and the customers, industry techniques/methods. VAT and customs reequipments Letters of Credits and export documentations A thorough knowledge of the product range (added advantage) SAP Skills Excellent i المزيد...

Job description To deliver High quality of customer service To ensure the delivery of smooth, efficient and consistent best practice of functioning of the customer service desk.To be responsible in delivery bespoken process and procedure of the overall customer service process.To pro المزيد...

في هذا الدور، ستقدم خدمة استقبال فعّالة لجميع الضيوف، وتقدم المعلومات وتولي اهتمامًا كاملاً لمتطلبات واحتياجات وطلبات جميع الضيوف الخاصة. والتأكد من أن جميع عمليات تسجيل الدخول والخروج من Royal Club تسير بسلاسة وأن جميع معاملات الصرافة تتم معالجتها بسرعة وبشكل صحيح. وتوفير جميع معايير المزيد...

الإشراف على قسم تجربة العملاء الشامل وإدارته ومبادرات التحسين الخاصة به. تأكد من أن الأنشطة المقطعية المتعلقة بتصميم التجربة والتمكين، وخدمة العملاء، وثقافة السعادة والقياس وإعداد التقارير، في الوقت المناسب وفعالة. ضمان امتثال تجربة العملاء لمعايير السعادة المحددة مسبقًا الخبرة والمؤ المزيد...

الأدوار والمسؤوليات استفسارات العملاء وحل المشكلات: الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، ومعالجة الأسئلة حول المنتجات أو الخدمات أو السياسات أو تفاصيل الحساب. حل مشكلات العملاء أو شكواهم أو مخاوفهم على الفور، وضمان تجربة إيجابية. المزيد...

About The Opportunity As the Assistant Director of the Test Administration Connect team, you will apply your superior case management skills and proactive outreach for mission-critical operational functions. You will be accountable for participating in cross-functional teams and man المزيد...

Risk Management: Detect early signals of risks address them, and provide path to escalation Cross-Functional Coordination: Coordinate cross-functional processes that help meet complete resolution and satisfaction of customers: Relay customer feedback to the Product team and Bus المزيد...

Job Description: Perfect Automobiles Trading is seeking a dedicated and proactive Customer Service Representative to join our team. The successful candidate will be responsible for ensuring customer satisfaction by providing outstanding service, addressing inquiries, and resolving co المزيد...

تنسيق وإدارة تنفيذ أنظمة وعمليات إدارة علاقات العملاء. تعاون مع فرق متعددة الوظائف لجمع وتحليل بيانات العملاء للحصول على رؤى وتحسينات. إنشاء وتوزيع التقارير ولوحات المعلومات لتتبع المقاييس الرئيسية ومؤشرات الأداء. تدريب ودعم الفرق الداخلية على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء وأفضل ا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تقديم خدمة عملاء من الطراز العالمي لجميع أفراد الجمهور والضيوف والعملاء الداخليين والخارجيين الآخرين لدار الأوبرا في دبي، من خلال التحية وتقديم التوجيهات والإجابة على الاستفسارات. الترويج بشكل استباقي لمجموعة كاملة من تجارب أوبرا دبي المتاحة للعملاء وأعضاء الجمهو المزيد...

خبرة سابقة في بيئة مركز الاتصال كقائد للجودة لمدة لا تقل عن عامين، مع التركيز على ضمان الجودة ومراقبتها قم بزيادة أهداف الإنتاجية وتعظيمها من خلال قيادة مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة وأساسيات التشغيل العمل بفعالية مع فرق مركز الاتصال والمشرفين والمديرين لتنفيذ مبادرات الجودة و المزيد...

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية في الوقت المناسب وبطريقة احترافية. استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها بشكل فعال من خلال نهج استباقي وموجه نحو الحلول. الحفاظ على فهم عميق لمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها لتوفير معلومات دقيقة ومفيدة. بناء علاقة مع ا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات مجموعة الإمارات هي شركة مربحة للغاية تتألف من طيران الإمارات، أكبر شركة طيران دولية في العالم، ودناتا، واحدة من أكبر مقدمي الخدمات الجوية في العالم. مع وجود مقرنا الرئيسي في إمارة دبي، فإن العمل معنا يضعك في طليعة التقدم التكنولوجي في صناعة الطيران مع توفير أسلوب المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير في التسويق أو مجال ذي صلة. سجل حافل من الخبرة العملية كمدير مشاركة العملاء أو دور مماثل في بيئة فندقية فاخرة. إجادة واضحة لمنصات مشاركة العملاء (Braze) وأدوات الاستخبارات التجارية (Tableau أو Power BI). مهارات تجارية و المزيد...

Responsibilities: Provide administrative support to our team and clients, including managing calendars, scheduling appointments, and handling correspondence. Serve as the first point of contact for customer inquiries, providing friendly and efficient assistance via phone, email, المزيد...