وظائف Call Center Representative Government Bank في الإمارات

Here is some of what you will do: Answer all incoming calls and perform appropriate functions as needed; verify and update call center documents. Provide excellent customer service to all internal and external customers and a willingness to ensure that all communication and int المزيد...

Inbound Calls Handling: Receive incoming calls from patients seeking medical and dental appointments. Provide information about available services, appointment availability, and clinic policies. Assist patients in scheduling appointments based on their needs and preferences. Address i المزيد...

The Role As a Front Office team member you are part of a team that is responsible for the smooth stay and experiences of the guests.This service must be sincere warm and with enthusiasm ensuring that all guests are comfortable in their surroundings and are assisted where ever pos المزيد...

We are seeking a dynamic and experienced Call Center Agent to join our team on a temporary basis for 3 months. The ideal candidate will have a proven track record in managing highvolume backtoback calls providing excellent customer service and meeting performance targets. Candidates m المزيد...

Position Title: Call Center Agent JPC – 3225 Location: Dubai Language: Excellent in English & Arabic. Exclusively for UAE National Job Description Managing large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner. Following call center “scripts” المزيد...

التأكد من الرد على جميع المكالمات الواردة على مركز اتصال المزارعين ومعالجتها بما يتماشى مع معايير الاحتراف والتميز المطلوبة تشغيل وصيانة واجهة قاعدة المعرفة التي يدعمها النظام (منصة CRM) لتسهيل وتسريع حل استفسارات وشكاوى المزارعين مراقبة قنوات الشركة بما في ذلك الموقع الإلكتروني للشرك المزيد...

We are looking for a customerfocused and professional Call Center Agent to join our team in Dubai. The ideal candidate will be responsible for handling inbound and outbound calls providing excellent customer service and resolving inquiries efficiently.Key Responsibilities:Answer incom المزيد...

We are URGENTLY looking for an Hindi/Urdu & English speaker for a Call Center position with the following qualifications: - Can communicate in both English & Hindi/Urdu languages. - With customer service work experience - Willing to work in shifts - Can join immediately! • *Job Types المزيد...

اللغة: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة). مهارات التواصل: مهارات تواصل شفهية ممتازة، مع القدرة على إشراك العملاء والتعامل مع الاعتراضات باحترافية. خبرة المبيعات: يفضل الخبرة السابقة في المبيعات أو التسويق عبر الهاتف. المهارات الشخصية: القدرة على بناء علاقات سريعة مع المزيد...

Position Type Non-Management Position Summary Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rat المزيد...

الإشراف على العمليات اليومية لمركز الاتصال، وضمان الكفاءة والامتثال لسياسات الشركة. قيادة وإدارة فريق من وكلاء مركز الاتصال، وتوفير التدريب والتوجيه وردود الفعل على الأداء. وضع وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الإنتاجية والأداء ومعدلات رضا العملاء. مراقبة وتقييم أداء الوكيل، وتقديم الملاحظات المزيد...

1. التعامل بكفاءة ولطف مع المكالمات الهاتفية، وتوفير المعلومات / التوجيهات اللازمة للمتصل وتحويل المكالمة إلى الشخص المعني، وأخذ رسائل دقيقة ومقروءة عند الاقتضاء. 2. قم بتسجيل جميع المكالمات الواردة وتأكد من تنفيذ أي طلبات لمعاودة الاتصال ضمن الجدول الزمني لاتفاقية مستوى الخدمة. 3. يج المزيد...

Responsibilities: Memorizing the prices and features of each offer. Confirming customers' language preferences as you assist them. Addressing queries, complaints, and recommendations furnished by customers. Redirecting customers to the pertinent department, if needed. Defer المزيد...

Answers phones & emails from customers professionally and responds to customer inquiries and complaints. Routes inbound calls to the appropriate resources while escalating priority issues to the relevant senior authority in charge. Provides customers with information on company servic المزيد...

Position Title: Head of Call Center JPC: 3188 Location: Abu Dhabi Language: Excellent in English, Arabic (Exclusive for UAE National) Background Industry: Banking Industry Job Description Cost Management and optimization: Develop and execute strategies to optimize operationa المزيد...

Job brief We are looking for a skilled Call center manager to supervise daily operations and personnel aiming for maximum efficiency and costeffectiveness. You will also ensure that technology is utilized to a maximum and that staff is wellorganized and productive. An excellen المزيد...

Job Description Roles & Responsibilities Manage and lead a team of call center agents to achieve performance targets and deliver exceptional customer service. Monitor and evaluate agents' performance, providing coaching and feedback to drive improvement. Ensure adherence to company المزيد...

Responsibilities: Managing the day-to-day activities of the team. Motivating the team to achieve organizational goals. Developing and implementing a timeline to achieve targets. Delegating tasks to team members. Conducting training of team members to maximize their potential. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يحتاج وكيل مركز الاتصال إلى مجموعة متنوعة من المهارات للتعامل بفعالية مع تفاعلات العملاء وتقديم خدمة عالية الجودة. فيما يلي بعض المهارات الأساسية لوكيل مركز الاتصال: 1. مهارات الاتصال الاستماع النشط: فهم احتياجات العملاء ومخاوفهم دون مقاطعتهم. الكلام الواضح: نقل المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يرجى ملاحظة أن هذه القائمة ليست شاملة لكل ما يجب القيام به. يجد موظفو أنانتارا دائمًا طرقًا جديدة لرعاية العمل وضيوفهم وزملائهم. في هذا الصدد، تتمثل المسؤوليات الرئيسية لهذا المنصب في: توقع احتياجات الضيوف، والتعامل مع استفساراتهم بطريقة مفيدة ويقظة من أنانتارا. المزيد...