وظائف مراكز الاتصال في الإمارات

We are looking for a customerfocused and professional Call Center Agent to join our team in Dubai. The ideal candidate will be responsible for handling inbound and outbound calls providing excellent customer service and resolving inquiries efficiently.Key Responsibilities:Answer incom المزيد...

We are URGENTLY looking for an Hindi/Urdu & English speaker for a Call Center position with the following qualifications: - Can communicate in both English & Hindi/Urdu languages. - With customer service work experience - Willing to work in shifts - Can join immediately! • *Job Types المزيد...

اللغة: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة). مهارات التواصل: مهارات تواصل شفهية ممتازة، مع القدرة على إشراك العملاء والتعامل مع الاعتراضات باحترافية. خبرة المبيعات: يفضل الخبرة السابقة في المبيعات أو التسويق عبر الهاتف. المهارات الشخصية: القدرة على بناء علاقات سريعة مع المزيد...

Position Type Non-Management Position Summary Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rat المزيد...

Responsibilities: Hiring, training, coaching, and leading call center representatives as they provide support for customers. Answering representative’s questions, guiding them through difficult calls or issues, diffusing angry customers, or handling issues that cannot be fie المزيد...

Here is some of what you will do: Answer all incoming calls and perform appropriate functions as needed; verify and update call center documents. Provide excellent customer service to all internal and external customers and a willingness to ensure that all communication and int المزيد...

لا تقتصر وظائفنا على توفير عملية تسجيل دخول وخروج سلسة للضيوف. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. وهم قادرون على التنقل في مساحتهم والقيام بما يجب الق المزيد...

Responsibilities: Hiring, training, and preparing call center representatives to respond to customer questions and complaints and troubleshoot problems with services or products. Ensuring agents understand and comply with all call center objectives, performance standards, and poli المزيد...

1. التعامل بكفاءة ولطف مع المكالمات الهاتفية، وتوفير المعلومات / التوجيهات اللازمة للمتصل وتحويل المكالمة إلى الشخص المعني، وأخذ رسائل دقيقة ومقروءة عند الاقتضاء. 2. قم بتسجيل جميع المكالمات الواردة وتأكد من تنفيذ أي طلبات لمعاودة الاتصال ضمن الجدول الزمني لاتفاقية مستوى الخدمة. 3. يج المزيد...

Responsibilities: Memorizing the prices and features of each offer. Confirming customers' language preferences as you assist them. Addressing queries, complaints, and recommendations furnished by customers. Redirecting customers to the pertinent department, if needed. Defer المزيد...

الإشراف على العمليات اليومية لمركز الاتصال، وضمان الكفاءة والامتثال لسياسات الشركة. قيادة وإدارة فريق من وكلاء مركز الاتصال، وتوفير التدريب والتوجيه وردود الفعل على الأداء. وضع وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الإنتاجية والأداء ومعدلات رضا العملاء. مراقبة وتقييم أداء الوكيل، وتقديم الملاحظات المزيد...

Job Responsibilities: Assist customers with questions and resolve issues related to products or services. Provide comprehensive support from inquiry to resolution, ensuring customer satisfaction. Gather customer information through phone calls, interviews, and verification processes. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يحتاج وكيل مركز الاتصال إلى مجموعة متنوعة من المهارات للتعامل بفعالية مع تفاعلات العملاء وتقديم خدمة عالية الجودة. فيما يلي بعض المهارات الأساسية لوكيل مركز الاتصال: 1. مهارات الاتصال الاستماع النشط: فهم احتياجات العملاء ومخاوفهم دون مقاطعتهم. الكلام الواضح: نقل المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يرجى ملاحظة أن هذه القائمة ليست شاملة لكل ما يجب القيام به. يجد موظفو أنانتارا دائمًا طرقًا جديدة لرعاية العمل وضيوفهم وزملائهم. في هذا الصدد، تتمثل المسؤوليات الرئيسية لهذا المنصب في: توقع احتياجات الضيوف، والتعامل مع استفساراتهم بطريقة مفيدة ويقظة من أنانتارا. المزيد...

Answering or making calls to clients to learn about and address their needs, complaints, or other issues with products or services. Responding efficiently and accurately to callers, explaining possible solutions, and ensuring that clients feel supported and valued. Engaging in act المزيد...

معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات التي يتم تلقيها عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة على الأسئلة حول المزيد...

لا تقتصر وظائفنا على منح الضيوف عملية تسجيل دخول وخروج سلسة. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. وهم مخولون بالتنقل في مساحتهم والقيام بما يجب القيام ب المزيد...

We are seeking a dynamic and experienced Call Center Agent to join our team on a temporary basis for 3 months. The ideal candidate will have a proven track record in managing highvolume backtoback calls providing excellent customer service and meeting performance targets. Candidates m المزيد...

Position Title: Call Center Agent JPC – 3225 Location: Dubai Language: Excellent in English & Arabic. Exclusively for UAE National Job Description Managing large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner. Following call center “scripts” المزيد...

التأكد من الرد على جميع المكالمات الواردة على مركز اتصال المزارعين ومعالجتها بما يتماشى مع معايير الاحتراف والتميز المطلوبة تشغيل وصيانة واجهة قاعدة المعرفة التي يدعمها النظام (منصة CRM) لتسهيل وتسريع حل استفسارات وشكاوى المزارعين مراقبة قنوات الشركة بما في ذلك الموقع الإلكتروني للشرك المزيد...