وظائف Airline Customer Support في الإمارات

تنسيق وإدارة تنفيذ أنظمة وعمليات إدارة علاقات العملاء. تعاون مع فرق متعددة الوظائف لجمع وتحليل بيانات العملاء للحصول على رؤى وتحسينات. إنشاء وتوزيع التقارير ولوحات المعلومات لتتبع المقاييس الرئيسية ومؤشرات الأداء. تدريب ودعم الفرق الداخلية على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء وأفضل ا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تقديم خدمة عملاء من الطراز العالمي لجميع أفراد الجمهور والضيوف والعملاء الداخليين والخارجيين الآخرين لدار الأوبرا في دبي، من خلال التحية وتقديم التوجيهات والإجابة على الاستفسارات. الترويج بشكل استباقي لمجموعة كاملة من تجارب أوبرا دبي المتاحة للعملاء وأعضاء الجمهو المزيد...

خبرة سابقة في بيئة مركز الاتصال كقائد للجودة لمدة لا تقل عن عامين، مع التركيز على ضمان الجودة ومراقبتها قم بزيادة أهداف الإنتاجية وتعظيمها من خلال قيادة مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة وأساسيات التشغيل العمل بفعالية مع فرق مركز الاتصال والمشرفين والمديرين لتنفيذ مبادرات الجودة و المزيد...

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية في الوقت المناسب وبطريقة احترافية. استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها بشكل فعال من خلال نهج استباقي وموجه نحو الحلول. الحفاظ على فهم عميق لمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها لتوفير معلومات دقيقة ومفيدة. بناء علاقة مع ا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات مجموعة الإمارات هي شركة مربحة للغاية تتألف من طيران الإمارات، أكبر شركة طيران دولية في العالم، ودناتا، واحدة من أكبر مقدمي الخدمات الجوية في العالم. مع وجود مقرنا الرئيسي في إمارة دبي، فإن العمل معنا يضعك في طليعة التقدم التكنولوجي في صناعة الطيران مع توفير أسلوب المزيد...

Always be dressed in a well-groomed presentable manner Knowing the related section products and product features (Product Knowledge) and basic knowledge about other sections and products Maximize conversion rate Maintaining the stock level in dedicated sections as per the space a المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير في التسويق أو مجال ذي صلة. سجل حافل من الخبرة العملية كمدير مشاركة العملاء أو دور مماثل في بيئة فندقية فاخرة. إجادة واضحة لمنصات مشاركة العملاء (Braze) وأدوات الاستخبارات التجارية (Tableau أو Power BI). مهارات تجارية و المزيد...

Responsibilities: Provide administrative support to our team and clients, including managing calendars, scheduling appointments, and handling correspondence. Serve as the first point of contact for customer inquiries, providing friendly and efficient assistance via phone, email, المزيد...

Maintain a thorough understanding of company products and services to effectively assist customers. Process customer orders and handle returns or exchanges efficiently. Identify and escalate customer issues to appropriate departments for resolution. Maintain accurate customer recor المزيد...

Listen to customers’ concerns, issues and questions Resolve customers’ concerns and answer customers’ questions to your best ability Maintain a positive attitude and calmly respond to customers’ complaints Attract customers by promoting the product and com المزيد...

تنفيذ السياسات والعمليات والإجراءات الإدارية المعتمدة. مراقبة العمليات اليومية لمركز رعاية الموظفين. الإشراف على التعامل مع القضايا المتعلقة بالعملاء من البداية حتى الحل. تطوير التطبيقات لتسجيل مخاوف العملاء على الفور وتتبع إجراءات المتابعة بكفاءة. دفع رضا العملاء من خلال تطوير ال المزيد...

كن طالبًا يتابع سنتك الأخيرة في المدرسة الثانوية أو في درجة البكالوريوس أبحث عن تجربة مهنية أولى في مجال المبيعات والتجزئة حاصل على تأشيرة إقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة يجب أن يكون جواز السفر والكفيل صالحين لمدة 6 أشهر على الأقل (ضروري لإصدار تصريح عمل مؤقت) ما نقدمه تجربة المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so المزيد...

Job Description Roles & Responsibilities 1.In house Software Installation 2.Error Identify and basic incident investigation, 3.Basic incident handling 4.Internal external Team Follow up 5.Latest updates 6.Application testing 7. Reply to all the emails Desired Candidate Profil المزيد...

أكثر من 8 سنوات من التواجد في/حول دعم إنتاج كاليبسو فهم قوي لهندسة كاليبسو والخدمات المنشورة المطلوبة خبرة جيدة في تقارير Calypso Trade WF والتسعير ومحطات العمل خبرة جيدة في كاليبسو - تشغيل المكتب الخلفي للتجارة/التحويل والرسائل فهم قوي للمشتقات فهم جيد للمنتجات النقدية خبرة جيدة في المزيد...

إدارة معلومات الموقع وبيانات الشبكة والحفاظ عليها لضمان توفر الخدمة بدقة. تعاون بشكل وثيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات لتحديد المشكلات المتعلقة بالشبكة وحلها وتنفيذ التحسينات. الإشراف على تحديثات العملة وتعديلاتها للامتثال للوائح المالية المتطورة. تأكد من تحديث جميع الأنظمة والوثائق عل المزيد...

إدارة مواد وأدوات الاتصال الداخلي للفريق. التعاون مع فرق دولية لفهم المتطلبات والتحديات المحلية. التطوير على التطبيقات ذات التعليمات البرمجية المنخفضة حول الروبوتات وروبوتات الدردشة وتطبيقات الهاتف المحمول. دعم مبادرات تحسين العملية. نجاحك يرتكز على البكالوريوس - أو طالب درجة الماجس المزيد...

23 days plus UK public holidays and a Winter Break between Christmas and New Year (3-4 days) Company Incentive Plan ( bonus) Pension Plan with up to 10% employer contribution Short Term Sickness: 100% pay for the first 26 weeks Long Term Sickness: 66.67% of annual salary from 27 المزيد...

Nabízíme: Příležitost k získání praxe v mezinárodní společnosti. Využití cizích jazyků na denní bázi. Možnost spolupráce formou DPČ, pracovní doba dle dohody (max. 20h týdn المزيد...