Danish-speaking Customer Service Agent in Dubai

Job Description

Vi sger en Kundeservicemedarbejder til en dansk veletableret internetudbyder med base i Dubai!

Er du serviceminded god til at kommunikere og har lyst til at arbejde i en dynamisk og vkstorienteret virksomhed Trives du med at sikre hj kundetilfredshed og vil du spille en central rolle i at skabe positive kundeoplevelser S er dette en spndende mulighed for dig!

Om virksomheden
Virksomheden er specialist i bredbndslsninger til boligforeninger og har siden 2001 opbygget en strk position p markedet i Danmark. De er kendt for deres teknologiske ekspertise kundetilpassede lsninger og en hj standard af service. Nu er virksomheden i vkst og udvider sine aktiviteter til Dubai.

Hvad skal du lave

• Besvare kundehenvendelser via telefon e-mail og chat
• Lse tekniske og administrative foresprgsler i samarbejde med teknikere
• Sikre hj kundetilfredshed gennem professionel og nrvrende service
• Opdatere og vedligeholde kundeoplysninger i CRM-system
• Flge op p bne sager og sikre hurtig og effektiv sagsbehandling
• Bidrage til udvikling af interne procedurer og vidensdeling
• Samarbejde tt med salg og drift for at sikre en helhedsorienteret kundeoplevelse
• Koordinere med eksterne partnere og leverandrer ved komplekse kundehenvendelser

Kandidatprofil

• Erfaring med kundeservice eller en naturlig interesse for at hjlpe og kommunikere med mennesker
• Taler og skriver flydende dansk
• Har en god forstelse for engelsk bde mundtligt og skriftligt
• Er imdekommende tlmodig og god til at lytte
• Kan arbejde struktureret og selvstndigt med opgaver
• Er nysgerrig p at lre nye systemer og arbejdsgange

Fordele

• Hjlp til visa og alt det praktiske
• Sundhedsforsikring dkket af virksomheden
• Danske arbejdstider i Dubai inkl. danske helligdage
• Fast hjemmearbejdsdag hver fredag
• Mulighed for at arbejde fra Danmark hen over sommeren/jul
• Dansk virksomhedskultur med flad struktur hj grad af frihed og tt sparring

Er du en serviceminded og proaktiv person der brnder for at levere fantastisk kundeservice S vil vi meget gerne hre fra dig!

Worldwiders Global Recruitment
Worldwiders er en global B2B rekrutteringsvirksomhed specialiseret i executive search og specialistrekruttering. Vi forbinder toptalenter med prestigefyldte muligheder verden over. Med over 5000 succesfulde rekrutteringer og 400 partnere i mere end 40 lande leverer vi skrddersyede lsninger der skaber bde karrierevkst og organisatorisk succes.