وظائف مكتب المساعدة والدعم الفني في الرياض

As a Junior Helpdesk Coordinator at ITP Media Saudi you will be responsible for assisting in the management and coordination of our helpdesk operations. You will work closely with our support team to ensure that client issues and inquiries are addressed efficiently. Responsibilities: المزيد...

باعتبارك نقطة الاتصال الأولى (m/f/d) لعملائنا، فأنت مسؤول عن تصنيف الاستفسارات الواردة وتحديد أولوياتها وتصنيفها أنت مسؤول عن تحليل المشكلات المعقدة وحلها من خلال العمل بشكل وثيق مع زملاء من الأقسام الأخرى ستتضمن مهامك أيضًا دعم عملائنا في إدارة البرنامج وتكوينه المزيد...

رقم الوظيفة: REF1669G تاريخ النشر: 01/12/2023 وصف الشركة تعال وساعدنا في إنشاء حياة يومية أفضل للعديد من الناس. هذا هو رؤية ايكيا. نقوم بذلك عن طريق تقديم مجموعة واسعة من المفروشات المنزلية ذات التصميم الجيد والوظائف بأسعار منخفضة بحيث يتمكن العديد من الناس من تحملها. وصف العمل ال المزيد...

الخبرة السابقة: خبرة واسعة في مجال خدمة العملاء والإشراف على فرق الخدمة. قد تتطلب الوظيفة سابقة في العمل كممثل خدمة العملاء أو مشرف للخدمة. مهارات القيادة: القدرة على إدارة وتوجيه فريق العمل في قسم خدمة العملاء، وتحفيزهم وتحسين أدائهم. المعرفة الفنية: فهم عميق لنظم إدارة المزيد...

القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل. اجادة مهارات التواصل الشفوي والمكتوب. امتلاك مهارات الإبداع وابتكار حلول مناسبة للمشكلات. المرونة والقدرة على مواجهة ضغوط العمل والتحديات. الوعي التجاري وفهم بيئات العمل. المزيد...

ستوى جيد في اللغة الإنجليزية مهارات تواصل ممتازة في (المكتوبة والشفوية) القدرة على التواصل بشكل صحيح وواضح مع جميع العملاء مهارات الفهم الجيدة - القدرة على فهم المشكلات التي يطرحها العملاء وتوضيحها بوضوح القدرة على التركيز - متابعة مشكلات العملاء دون تشتيت الانتباه إلى حلها مهار المزيد...

مستوى جيد في اللغة الإنجليزية مهارات تواصل ممتازة في (المكتوبة والشفوية) القدرة على التواصل بشكل صحيح وواضح مع جميع العملاء مهارات الفهم الجيدة - القدرة على فهم المشكلات التي يطرحها العملاء وتوضيحها بوضوح القدرة على التركيز - متابعة مشكلات العملاء دون تشتيت الانتباه إلى حلها مها المزيد...

مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع العملاء بلباقة واحترافية. اللباقة واللباس: اللباقة والمظهر المهني للتعامل مع العملاء بأدب واحترام. معرفة بالقائمة: معرفة دقيقة بقائمة الطعام والمشروبات المقدمة للعملاء. مهارات التنظيم: القدرة ع المزيد...

مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية للتفاعل مع العملاء بفعالية وفهم احتياجاتهم ومشاكلهم. التواصل الفعال: القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترام، حتى في المواقف الصعبة، وتقديم حلول لتلبية احتياجاتهم. التفكير التحليلي: القدرة على تحليل المزيد...

مهارات الاتصال: مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية. القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية. حل المشكلات: القدرة على تحديد وتشخيص مشاكل العملاء وحلها بشكل فعّال وسريع. المرون المزيد...

العمل كنقطة اتصال رئيسية لـ e-CENS لعملاء السوق المتوسطة والمؤسسات وأعضاء فريقهم. ساعد فريق المبيعات في المحادثات الفنية / الإستراتيجية مع العملاء المحتملين. مراقبة استخدام العميل بشكل نشط وتحديد الفرص لبيع منتجات وخدمات إضافية. استكشاف مشكلات العميل وإصلاحها وحلها وتقديم حلول استباق المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة وفعالية مع العملاء. القدرة على التعامل مع نظام الطلبات الإلكتروني أو الهاتفي بكفاءة. القدرة على استيعاب طلبات العملاء بسرعة ودقة. الالتزام بمعايير الخدمة العالية وتحقيق رضا العميل. المزيد...

المهارات التواصلية: القدرة على التواصل مع النزلاء بشكل فعال وودّي، وفهم احتياجاتهم والتعامل معها بمهارة. المظهر الاحترافي: القدرة على الظهور بشكل مناسب ولائق، وارتداء الزي المناسب للوظيفة والمكان. المرونة والعمل في فريق: القدرة على العمل في بيئة متنوعة والتكيف مع متغيرات المزيد...

Supports the smooth running of the front office department where all aspects of the guest journey and experience are delivered to the highest level Works as part of a team that maximizes guest satisfaction and comfort delivering a positive and timely response to guest enquiries and المزيد...

الخبرة السابقة: خبرة عملية في مجال خدمة العملاء أو إدارة المراكز الاتصالية، ويفضل أن تكون لديه خبرة سابقة كقائد فريق أو مشرف. مهارات القيادة والتوجيه: القدرة على إدارة وتوجيه فريق العمل بفعالية، وتحفيزهم لتحقيق أهداف الخدمة والجودة. المعرفة التقنية: فهم جيد لأنظمة الاتصا المزيد...

بدء وتنسيق تنفيذ العملاء للمناطق المعينة التوسط بين جميع أقسام deugro المطلوبة للمشاركة في عملية إعداد عميل ناجحة دعم وتوجيه أصحاب المصلحة الإقليميين في المبيعات والعمليات في تنفيذ وإعادة هندسة الحسابات المسماة التأكد من تلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم طوال مرحلة التنفيذ وبدء الخدمة المزيد...

تأهيل العملاء: قم بتوجيه العملاء من خلال عملية تأهيل سلسة، مع التركيز على فهم احتياجاتهم في سياق تقنيات Web3. إدارة العلاقات: تطوير علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، والاستفادة من خبرتك في Web3 لفهم أهدافهم وتقديم حلول مخصصة. معرفة المنتج: امتلاك معرفة متعمقة بمنتجاتنا/خدماتنا، خ المزيد...

تأهيل العملاء: قم بتوجيه العملاء من خلال عملية تأهيل سلسة، مع التركيز على فهم احتياجاتهم في سياق تقنيات Web3. إدارة العلاقات: تطوير علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، والاستفادة من خبرتك في Web3 لفهم أهدافهم وتقديم حلول مخصصة. معرفة المنتج: امتلاك معرفة متعمقة بمنتجاتنا/خدماتنا، خ المزيد...

شهادة جامعية في تسويق، إدارة الأعمال، علوم البيانات أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل البيانات مثل Excel، SQL، و Power BI. القدرة على فهم وتفسير سلوك العملاء واحتياجاتهم من خلال تحليل البيانات والتقارير. مهارات تواصل ممتازة لتحويل البيانات إلى رؤ المزيد...

القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل. إجادة مهارات الاتصال الشفهي والكتابي. امتلاك الإبداع وإيجاد الحلول المناسبة للمشكلات. إجادة التخطيط الاستراتيجي والتحليلي المهارات. المرونة والقدرة على مواجهة ضغوط وتحديات العمل. الوعي التجاري وفهم بيئات العمل. المزيد...