وظائف خدمة العملاء في الرياض

تأهيل العملاء: قم بتوجيه العملاء من خلال عملية تأهيل سلسة، مع التركيز على فهم احتياجاتهم في سياق تقنيات Web3. إدارة العلاقات: تطوير علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، والاستفادة من خبرتك في Web3 لفهم أهدافهم وتقديم حلول مخصصة. معرفة المنتج: امتلاك معرفة متعمقة بمنتجاتنا/خدماتنا، خ المزيد...

تأهيل العملاء: قم بتوجيه العملاء من خلال عملية تأهيل سلسة، مع التركيز على فهم احتياجاتهم في سياق تقنيات Web3. إدارة العلاقات: تطوير علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، والاستفادة من خبرتك في Web3 لفهم أهدافهم وتقديم حلول مخصصة. معرفة المنتج: امتلاك معرفة متعمقة بمنتجاتنا/خدماتنا، خ المزيد...

شهادة جامعية في تسويق، إدارة الأعمال، علوم البيانات أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل البيانات مثل Excel، SQL، و Power BI. القدرة على فهم وتفسير سلوك العملاء واحتياجاتهم من خلال تحليل البيانات والتقارير. مهارات تواصل ممتازة لتحويل البيانات إلى رؤ المزيد...

نهج استباقي للدعم مستمع+ مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين المتقدمة التعاطف والصبر مهارات تنظيمية وإدارة الوقت كبيرة - الإلمام بإدارة علاقات العملاء وقواعد البيانات الداخلية عقلية الزحام الدافع لتحقيق النجاح المزيد...

تفاعل مع عملاء Breadfast عبر رسائل النظام والهاتف والبريد الإلكتروني تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التعاطف مع احتياجات العملاء وتحديد أولوياتها الرد على استفسارات العملاء على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بـBreadfast قم بمراجعة تعليقات العملاء ومراجعات الطلب بشكل يوم المزيد...

المهارات التواصلية: القدرة على التواصل مع النزلاء بشكل فعال وودّي، وفهم احتياجاتهم والتعامل معها بمهارة. المظهر الاحترافي: القدرة على الظهور بشكل مناسب ولائق، وارتداء الزي المناسب للوظيفة والمكان. المرونة والعمل في فريق: القدرة على العمل في بيئة متنوعة والتكيف مع متغيرات المزيد...

1. ** الرد على استفسارات العملاء: ** الرد على الفور على استفسارات العملاء المتعلقة بخدمات المياه والفواتير ومعلومات الحساب. 2. **التعامل مع الشكاوى:** التحقيق في شكاوى العملاء وحلها فيما يتعلق بجودة المياه أو التناقضات في الفواتير أو انقطاع الخدمة. 3. ** معالجة الفواتير والدفع: ** المزيد...

تأهيل العملاء: قم بتوجيه العملاء الجدد خلال عملية الإعداد والتكامل الأولية لضمان الانتقال السلس إلى نظامنا البيئي. إدارة العلاقات: إنشاء وتعزيز علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، والعمل كنقطة اتصال أساسية لاستفسارات العملاء أو مخاوفهم أو تصعيدهم. مناصرة العملاء: العمل كصو المزيد...

● امتلك العلاقة الكاملة مع العملاء المعينين، بما في ذلك الإعداد والتنفيذ والتدريب والاعتماد والاحتفاظ والرضا ● إنشاء علاقات كمستشار موثوق واستراتيجي للمساعدة في ضمان استمرار قيمة منتجاتنا وخدماتنا ● تطوير استراتيجيات نجاح العملاء وأفضل الممارسات والحفاظ عليها، بالإضافة إلى محتوى دع المزيد...

. العمل كمستشار موثوق لعملائنا، وتقديم التوجيه والدعم لمساعدتهم على تحقيق أهداف أعمالهم . قيادة عمليات تأهيل العملاء المعقدة ومبادرات التدريب لضمان الاعتماد الناجح للمنتجات والخدمات . تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخل منظمة العملاء . إجراء عمليات تسجيل الو المزيد...

درجة البكالوريوس في الأعمال أو المحاسبة أو المجال ذي الصلة - خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو إدارة الحسابات مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين، مع القدرة على الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول ذات الصلة إدارة الوقت والمهارات التنظيمية القوية، مع التركيز على الوفاء با المزيد...

مهارات الاتصال: يجب أن يكون لديك مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع النزلاء بلباقة واحترام. يجب أن تكون قادرًا على فهم احتياجات النزلاء والتفاعل معهم بفعالية. اللياقة البدنية: وظيفة متلقي أوامر خدمة الغرف تتطلب قدرة على القيام بأعمال بدنية مثل حمل الصواني والوجبات وتق المزيد...

توفير ردود دقيقة وفي الوقت المناسب لاستفسارات العملاء وطلبات الدعم عبر القنوات المختلفة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها وحلها، وتصعيد الحالات المعقدة إلى الفرق أو الموارد المناسبة حسب الحاجة الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتج لمعال المزيد...

يشارك في المحادثات مع العملاء ويوضح التوافق بين أهداف العميل ومحفظة عمل Microsoft الحالية في حساب العميل. يعزز استراتيجية النجاح التنظيمية والعملاء مع العملاء. مواءمة تكنولوجيا Microsoft وخدماتها مع أهداف وغايات العميل لتشكيل استراتيجية تعاونية. يشارك في تخطيط فريق الحساب وتعزيز الاح المزيد...

قم بإدارة مجموعة من العملاء الذين يعملون كنقطة اتصال أعمالهم الأساسية طوال رحلة تجربة العملاء الخاصة بهم فهم محركات قيمة أعمال العملاء، ومعايير النجاح، ومؤشرات الأداء الرئيسية لتطوير خطط نجاح العملاء (مخططات قابلة للتنفيذ يمكن من خلالها لمدير نجاح العملاء والعملاء تحقيق النجاح المتبا المزيد...

تجميع Runbook لمنصة الخدمات الصغيرة CIAM قم بإضفاء الطابع الاجتماعي على Runbook مع فريق دعم الإنتاج وحيثما ينطبق ذلك مع ForgeRock قم بدمج Dynatrace مع Prometheus كحل SIEM لمنصة CIAM قم بتكوين Dynatrace لقياس زمن انتقال المعاملات لسهولة الكشف والتعرف عليها من خلال دعم تدهور الخدمات وا المزيد...

القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل. اجادة مهارات التواصل الشفوي والمكتوب. امتلاك مهارات الإبداع وابتكار حلول مناسبة للمشكلات. المرونة والقدرة على مواجهة ضغوط العمل والتحديات. الوعي التجاري وفهم بيئات العمل. المزيد...

مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية للتفاعل مع العملاء بفعالية وفهم احتياجاتهم ومشاكلهم. التواصل الفعال: القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترام، حتى في المواقف الصعبة، وتقديم حلول لتلبية احتياجاتهم. التفكير التحليلي: القدرة على تحليل المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

العمل كجهة اتصال فنية رئيسية مع عملائنا وشركائنا أثناء تكاملهم مع مجموعات SDK الخاصة بـ Eppo الجمع بين المعرفة التقنية والعقلية الاستشارية لفهم احتياجات العملاء وجمع المتطلبات والتأثير على القرارات كن نقطة الاتصال الأولى لقضايا العملاء ذات الأولوية العالية أو الأسئلة المتعلقة بالبنية المزيد...