وكيل مركز ا....
وكيل مركز الاتصال
نُشرت في :
12-01-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 2072074
وكيل مركز الاتصال مسؤول عن توجيه وتنسيق استفسارات العملاء في صناعات قسم السيارات.
السلوكيات والمهارات والقدرات الرئيسية - (المواقف والسلوكيات والخصائص الشخصية والدوافع التي ستؤدي إلى أداء عالٍ)
- يخطط ويوجه وينسق ويتحكم في العدد الإجمالي للمكالمات الواردة من العملاء الحاليين
- يصل إلى الاستفسارات من آفاق جديدة وإجراء المكالمات الصادرة
- فتح بطاقات عمل جديدة خاصة بمركز الخدمة
- حل مشاكل العملاء المتعلقة بالتسليم وصالة العرض
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- إعادة توجيه شكاوى العملاء عبر البريد الإلكتروني إلى مشرف مركز الاتصال
- تنفيذ حملات التسويق عبر الهاتف
- تأكد من تنفيذ المكالمات بشكل صحيح من أجل الحفاظ على أعلى جودة لخدمة العملاء وزيادة المبيعات
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
