وكيل علاقات الضيوف

قم بتحية كل ضيف يدخل ويخرج من الفندق عبر أبواب المدخل الرئيسية الدوارة
اجعل ضيوفنا وزوارنا يشعرون بالدفء والترحيب
مساعدة الضيوف في حمل الأمتعة
مساعدة الضيوف في تحديد الاتجاهات إلى مكتب الاستقبال أو أي منطقة أخرى في الفندق
الترحيب بالضيوف باستخدام التحيات المحلية الأصيلة
انخرط في محادثة مع الزوار لأول مرة، وأطلعهم على الردهة والمناطق المحيطة بها
مساعدة البواب عند الضرورة
تعرف على ضيوف FPC، ورحب بهم مرة أخرى، ورافقهم إلى مكتب FPC لتسجيل الوصول
عرض تسجيل الضيوف الذين ليسوا أعضاء في FPC حاليًا
واجبات إضافية يتم تعيينها من قبل مدير FPC أو مدير المكتب الأمامي

مؤهلات

يجب أن يمتلك مهارات خدمة الضيوف المتميزة والمسؤولية والعرض التقديمي الاحترافي ومهارات الاتصال المتطورة
الاستمالة لا تشوبها شائبة
يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع العديد من المهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار مع الحفاظ على الهدوء والتماسك.
يجب أن تكون مرنة من حيث ساعات العمل
الخبرة السابقة في خدمة العملاء تعتبر أحد الأصول