صاحب العمل نشط
الترحيب بالعملاء ومساعدتهم بطريقة مهذبة وودودة.
الرد على المكالمات الواردة والرد على رسائل البريد الإلكتروني بسرعة ومهنية.
توفير معلومات دقيقة للعملاء حول خدماتنا ودوراتنا.
معالجة تسجيلات العملاء والمدفوعات بدقة وكفاءة.
الحفاظ على وإدارة سجلات العملاء والبيانات.
جدولة وتنسيق المواعيد للتدريب والامتحانات.
تأكد من أن مركز الخدمة نظيف ويتم صيانته جيدًا.
مراقبة والحفاظ على مستويات المخزون من المواد واللوازم التدريبية.
المساعدة في تطوير وتنفيذ العمليات والإجراءات الجديدة.
مؤهلات
- خبرة لا تقل عن سنتين في دور خدمة العملاء.
مهارات اتصال ممتازة الكتابية والشفوية.
الكفاءة في Microsoft Office Suite وإدخال البيانات.
المهارات الإدارية التنظيمية والوقت قوية.
دوام كامل