موظف الرعاية المنزلية

كمضيف للتدبير المنزلي، ستدعم جميع فريق التدبير المنزلي والغسيل لجميع الجوانب من خلال تفويض الأنشطة اليومية للتدبير المنزلي والغسيل داخل الفندق. على وجه التحديد، سيقوم موظف التدبير المنزلي بالمهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:

ضمان معايير تشغيل عالية باستمرار في كل مجال من مجالات التدبير المنزلي والغسيل، على النحو المحدد في معايير العلامة التجارية للفندق
مراقبة المظهر والمعايير والأداء لجميع أعضاء فريق التدبير المنزلي والغسيل مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
تقديم خدمة ضيوف ممتازة
يعمل بنشاط على توفير وإصدار غرف لخدمة الضيوف جنبًا إلى جنب مع الإشراف على تنظيف الغرف
يدير ضوابط قسم التدبير المنزلي، مثل: تكرار الموظفين، وإصدار المفاتيح الرئيسية، وحادثة الكتاب، وزي المدخلات والمخرجات والمدخلات والبياضات، وغيرها
مسؤول عن التحقق يوميًا من معلومات الضيف في CRM والتأكد من تلبية التفضيلات والطلبات الخاصة بها في الوقت المحدد
طلب الزهور للمناسبات الخاصة (الزواج، الوفاة، الأمومة ...). الى جانب توفير التطريز للكتانات الخاصة (الاعراس والتدليل)
تقوم شركة Control بعمل المفقودات والموجودات والتبرعات شهريًا
التحقق من الزي الرسمي وإرساله للميل و/أو الإصلاح
ينسق ويتحكم في جميع حركة المستندات والأشخاص داخل القسم. هل يتم إطلاق بياضات الغسيل يوميًا
يقوم بتحرير ملابس الضيوف يوميًا للضيوف الذين يستخدمون خدمة غسيل الملابس
يقوم بالإغلاق الشهري لمصاريف الغسيل وتوفيرها
يحل محل (أ) مرافق الغسيل في حالة العطلات أو أيام الإجازة أو الغياب