مهندس الحلول المساعد/الدعم الرقمي والعمليات

دعم النشر والتكوينات في منصة تطبيقات الهاتف المحمول.
تشغيل ومراقبة تطبيقات الويب والهاتف المحمول.
مراقبة بيئة التعاون بحثًا عن الحالات الشاذة والأخطاء، والإبلاغ عن المشكلات وتصعيدها.
إن حضور شكاوى العملاء في الوقت المناسب يحافظ على مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم.
توثيق ومتابعة وصيانة التطبيقات الصادرة.
دعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
الإبلاغ عن معلومات أداء التطبيق إلى المديرين المباشرين.
التعرض للشبكات وإدارة Windows وتطبيقات البنية التحتية الأخرى.
توسيع الدعم للتطبيقات ذات الصلة بالمجال داخل القسم والامتثال لقواعد وسياسات القسم.

المعرفة والخبرة والكفاءات:

البكالوريوس في علوم الكمبيوتر.
تطبيقات الهاتف المحمول العملية (Android و iOS)
طلاقة قواعد البيانات MySQL DB، Oracle DB، MONGODB
مهارات البرمجة النصية Unix Shell / PL SQL.
Oracle WebLogic أو البرامج الوسيطة المشابهة مثل NGINX
معرفة خوادم الويب Apache Tomcat وiPlanet وIIS
المعرفة الأساسية على مستوى الشبكة ضرورية