منسق اتصالات الأزمات

قم بتحديث دليل اتصالات الأزمات على أساس شهري، والحصول على الموافقة، وإعداد نسخ للإدارة على أساس ربع سنوي.
مساعدة خطوط الأعمال في أدلة اتصالات الأزمات ومتطلبات التدريب الخاصة بهم.
تأكد من تشغيل غرفة الوسائط وتحديثها بالتكنولوجيا والمعدات الحالية.
إجراء اختبار أسبوعي لمؤتمرات الفيديو بالتعاون مع وظائف أخرى.
الرد على الحوادث أو المشكلات التي من المحتمل أن تضر بسمعة الشركة.
قم بإعداد الاتصالات حسب الحاجة أثناء وقوع حادث أو تهديد للعلامة التجارية للشركة.
دعم المبادرات الإستراتيجية للاتصالات المؤسسية من خلال تطوير خطة الأزمات والحفاظ عليها.
تحديد أولويات وإدارة المشاريع والمبادرات المتعددة ضمن فريق إعلامي مشغول.
استفد من بيانات وأبحاث المؤسسة المتاحة (على سبيل المثال، بيانات تتبع سمعة الشركة ورؤى أصحاب المصلحة) لإرشاد استراتيجيات الاتصال المستقبلية وإنشاء المحتوى والمشاركة.
تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس لقياس فعالية وتأثير استراتيجيات الاتصالات في الأزمات.
تقديم الدعم الوظيفي والمشورة بشأن قضايا وسائل الإعلام الأزمات لكبار القادة في المنظمة.
حضور تدريبات الأزمات متعددة الوظائف، وتقديم الدعم، والتأكد من تقديم تقارير المساءلة عن نتائج الحضور والمشاركة في مثل هذه الأحداث.
دعم أنشطة اتصالات الأزمات الخاصة بالشركة، والاستعداد للأزمات، والتعامل مع وسائل الإعلام أثناء حوادث الأزمات.