معاون العمليات

الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بطريقة ودية ومهنية. توديع باعتزاز جميع الضيوف الذين يغادرون القصر
قم بإشراك كل ضيف كفرد فريد واستمع باهتمام لطلباته وأسئلته
مساعدة الضيوف وتقديم المشورة لهم في إجراء عمليات الشراء من خلال التوصية بالمنتجات ووصفها وعرضها.
إدارة وصيانة ممرات الانتظار، وانعطاف السلالم، والمداخل والمخارج
بيع التذاكر ومنتجات التجزئة عبر نظام نقاط البيع المحوسب (POS).
جمع المدفوعات/إجراء التغيير عن طريق قبول النقد والقسائم وبطاقات الائتمان والمدفوعات الرقمية والعملات الأجنبية المدرجة
يوازن درج النقدية/التسجيل/التعويم عن طريق عد النقود في بداية ونهاية نوبة العمل وضمان تحويل المبيعات في الوقت المناسب إلى مراقبة النقد
الحفاظ على الوعي والالتزام بسياسات التعامل النقدي للشركة
الحفاظ على المعرفة والوعي بالترقيات المستمرة
تقديم الأسعار والترويج وإظهار المعلومات والاقتراحات للضيوف، وإبقائهم على اطلاع جيد لتعزيز / تعظيم تجربة الضيف
قم باستمرار ببيع المنتجات والأنشطة والخدمات والترويج لها لتحقيق إيرادات إضافية
قم بترتيب وصيانة عروض المنتجات بالموافقة وأرفف المخزون (إعادة التعبئة) وأخذ مخزون المنتج
توقع بشكل استباقي واستمع إلى احتياجات الضيف واهتماماته وتصرف بشكل مناسب لحل أي مشكلات في الوقت المناسب مع الالتزام بسياسة شكاوى الضيوف الخاصة بالشركة
تطبيق المعرفة بالمنتج أثناء التعامل مع الضيوف وتحسينها بشكل منتظم.
إدارة منطقة العداد وخزانة الملابس المفقودة والموجودة بما يتوافق مع سياسة الشركة المتعلقة بالمفقودات والموجودات