مشرف خدمة الغرف

الإشراف على فريق من موظفي خدمة الغرف وقيادته، بما في ذلك التوظيف والتدريب والجدولة
تنسيق وإدارة طلبات وجبات المرضى، وضمان دقة التسليم وفي الوقت المناسب
مراقبة جودة الطعام وعرضه لضمان الالتزام بمعايير المستشفى
التعاون مع موظفي المطبخ والخدمات الغذائية لاستيعاب القيود والتفضيلات الغذائية للمرضى
الحفاظ على مخزون لوازم ومعدات خدمة الغرف، والطلب حسب الحاجة
تنفيذ وإنفاذ بروتوكولات الصرف الصحي والسلامة بما يتوافق مع اللوائح الصحية
التعامل مع استفسارات المرضى ومخاوفهم المتعلقة بخدمة الغرف، وتقديم حلول سريعة وفعالة
- إعداد تقارير عن أداء القسم والمقاييس كما هو مطلوب
متطلبات:

مطلوب خبرة سابقة في دور إشرافي داخل المستشفى أو مكان الرعاية الصحية
مهارات القيادة والتواصل القوية، مع القدرة على تحفيز وإلهام الفريق
مهارات خدمة العملاء الممتازة والتفاني في إرضاء المرضى
- المعرفة بأنظمة سلامة الأغذية والصرف الصحي
الكفاءة في Microsoft Office Suite وبرامج إدارة خدمات الطعام
المرونة في العمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة