مشرف المتجر

يدعم تحقيق أهداف المبيعات السنوية للمتجر
يساعد في الحفاظ على التغطية والجدول الزمني المناسبين لضمان احتفاظ المتجر بمستويات عالية من خدمة العملاء
يجري عمليات تدقيق عمليات المتجر لضمان الامتثال لسياسات التشغيل القياسية المطلوبة للمتجر
يشرف على عمليات ما بعد البيع في المتجر ويضمن الالتزام الكامل بسياسات وإجراءات الإصلاح/الإرجاع من خلال التواصل المناسب مع أصحاب المصلحة الداخليين.
يضمن تلبية احتياجات العملاء وحل الشكاوى وأن خدمة العملاء المقدمة ذات مستوى استثنائي. يحدد متطلبات العملاء الحالية والمستقبلية من خلال إقامة علاقات مع العملاء المحتملين والحاليين
يضمن تحقيق معايير الترويج المرئي وعرض المنتجات وفقًا لسياسة العلامة التجارية
يضمن أن العروض الترويجية والأسعار دقيقة ومتوافقة مع معايير وسياسات الشركة.
إنشاء تقارير المبيعات وتحليلها وتقديم رؤى لتعظيم إمكانات المخزون؛ تقارير عن أداء المجموعات الجديدة والأساسية
يرسل الفواتير اليومية وملخص المبيعات إلى المالية
ينفذ عمليات المتجر بما في ذلك التعامل النقدي وجرد المخزون وحفظ السجلات بما يتماشى مع إجراءات التشغيل القياسية للشركة
يحافظ على معايير منع الخسارة المناسبة ويضمن الامتثال للتعامل النقدي والاحتيال وسرقة المنتجات
إدارة المخزون مثل حركة البضائع الواردة، والاستلام، والتخزين، وإعادة التخزين، والتحويلات، وإدارة تناقضات المخزون
يضمن نظافة المتجر من الداخل والخارج وصيانته وفقًا لمعايير الشركة والعلامة التجارية
يوجه الفريق لاتباع إجراءات التشغيل القياسية ومعايير مظهر المتجر
يقوم بواجبات أمين الصندوق (كما هو مطلوب)
إدارة الأفراد:
يحدد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية لكل عضو في الفريق ويضمن التنفيذ الفعال لعملية إدارة أداء GMG
تطوير المواهب داخل الفريق من خلال توفير التوجيه والتوجيه والتدريب لتحقيق الأهداف المحددة
يقود ثقافة ردود الفعل والتدريب في وحدة الأعمال / القسم من خلال تقديم ردود الفعل على أساس مستمر، وتحديد احتياجات التطوير وتدريب الموظفين في مجالات التحسين.