مستشار أتمتة العمليات الروبوتية

.

تثبيت وتكوين وصيانة بيئة UiPath وRPA.
.

تصميم وتنفيذ وصيانة البنية التحتية لـ UiPath وRPA والمكونات المرتبطة بها.
.

ضمان الاستقرار والأمن وقابلية التوسع في بيئة UiPath RPA.
.

تقديم الدعم الفني لـ UiPath ومشكلات إنتاج RPA واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
.

مراقبة أداء UiPath والبنية التحتية لـ RPA وتنفيذ التحسينات لتحسين النظام.
.

التعاون مع فريق التطوير لتنفيذ عمليات UiPath وRPA وضمان نشرها بنجاح.
.

إدارة مكونات البرامج والأجهزة الخاصة ببيئة UiPath وRPA.
.

إنشاء وصيانة الوثائق التفصيلية للبنية التحتية لـ UiPath وRPA والمكونات المرتبطة بها.
.

المشاركة في التخطيط والاختبار للتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال.
.

مواكبة أحدث التطورات في UiPath وRPA والتقنيات ذات الصلة.
.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلات الفنية المتعلقة ببرنامج UiPath وRPA.
.

الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة
.

تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء لمساعدتهم على استخدام برنامج UiPath وRPA بشكل فعال.
.

تصعيد المشكلات المعقدة إلى فرق الدعم أو التطوير العليا حسب الحاجة
.

التعاون مع فرق متعددة الوظائف لحل مشكلات العملاء.
.

الحفاظ على التوثيق التفصيلي لتفاعلات العملاء وخطوات حل المشكلات
.

البقاء على اطلاع بأحدث منتجات وتقنيات UiPath وRPA.

.

التواصل مع وحدة الأعمال وفريق التحول لدراسة الأتمتة المقترحة للعملية اليدوية بالتفصيل.
.

إنشاء وثيقة متطلبات المواصفات مع فهم شامل للعملية من BRD والاجتماعات مع فريق العمل.
.

التفاعل مع أقسام مختلفة من فريق تكنولوجيا المعلومات لتوفير الوصول والمتطلبات المتعلقة بـ DBA ومتطلبات خدمة الويب والتغييرات المحتملة في واجهة المستخدم وما إلى ذلك لإنجاز الأتمتة بشكل أكثر كفاءة.