مساعد المأكولات والمشروبات

بصفتك مساعد المأكولات والمشروبات، ستكون مسؤولاً عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيُطلب أيضًا من مساعد المأكولات والمشروبات أن يتمتع بمعرفة واسعة بعروض القائمة. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:

إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة
ضمان المعرفة بالقائمة وجميع المنتجات
اتبع إجراءات الإبلاغ الصحيحة إذا واجهت مشاكل
ممارسة معايير هيلتون للعناية بما في ذلك الزي الموحد والنظافة والنظافة الشخصية
يساعد المتصلين بلطف وسرعة، ويأخذ الرسائل حسب الضرورة والتي تكون مقروءة ودقيقة وتمريرها إلى الشخص المناسب دون تأخير
يكمل الفتح والإغلاق والواجبات الجانبية الأخرى بكفاءة
يحافظ على جميع المعدات بطريقة نظيفة ومصقولة كما هو مطلوب
يضمن أن المواد الكيميائية المطلوبة للواجب مطلوبة ومتاحة للاستخدام
يضمن تعقيم القضبان ونظافتها قبل الانتهاء من الواجبات
يجدد لوازم البار مثل المشروبات الكحولية والفواكه والثلج والأطباق
الامتثال لأنظمة أمن الفندق ولوائح مكافحة الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة