مسئول القبول وحسابات المرضى

قبول المرضى عن طريق تلقي الحجوزات من الأطباء؛ إجراء مقابلات مع المرضى؛ إدخال معلومات المريض إلى قاعدة بيانات القبول؛ والحصول على التوقيعات على الموافقات القانونية ونماذج التأمين؛ توزيع الأدبيات المعلوماتية للمرضى.
تزويد المرضى بالمعلومات من خلال شرح سياسات القبول في المستشفى، ووقت القبول، واختيار الغرفة؛ الرد على الاستفسارات.
التحقق من هوية المريض؛ إعداد ووضع شريط تعريف على المريض. يضمن وصول المريض إلى غرفة المستشفى أو منطقة الاختبار عن طريق تخصيص أسرة المرضى؛ إخطار وحدة التمريض بوصول المريض؛ استدعاء المتطوعين لنقل المريض إلى المنطقة المخصصة.
الاحتفاظ بسجلات المرضى، والتي تتضمن تفاصيل علاجات المرضى وتشخيصاتهم بالإضافة إلى تحديث معلومات الدفع والتأمين الطبي.
معالجة مدفوعات المرضى والمبالغ المستردة.
تحديد أخطاء الترميز الطبي، وأخطاء الكتابة، بالإضافة إلى المدفوعات المنخفضة أو الزائدة للمريض وتصحيحها وفقًا لذلك.
يؤمن المدفوعات عن طريق فحص معلومات التأمين؛ تحديد المرضى الذين يحتاجون إلى موافقات مسبقة للدخول من دافعين خارجيين؛ التحقق من الموافقات؛ إخطار قسم حسابات المرضى بالقبول ذاتي الدفع.
التواصل مع مقدمي خدمات التأمين الطبي للتأكد من تغطية علاجات المرضى.
الإجابة على أسئلة المرضى فيما يتعلق بالفواتير الطبية غير المسددة والمبالغ المستردة والتناقضات في الفواتير.
التواصل مع المرضى عبر البريد الإلكتروني أو المراسلات الكتابية أو الهاتف لإبلاغهم بالأرصدة المتأخرة.
يوفر المعلومات للجمهور من خلال الرد على إجراءات القبول وتنظيم المستشفى واستفسارات الخدمة للمرضى والجمهور؛ إحالة الاستفسارات.
يخدم ويحمي مجتمع المستشفى من خلال الالتزام بالمعايير المهنية وسياسات وإجراءات المستشفى.
تحت إشراف المشرف، يجري التدريب أثناء العمل للموظفين الجدد.
الآخرين حسب تعيين مدير التقارير.