مرافق الأطعمة والمشروبات - كونراد مرفأ البحرين المالي

يؤثر مضيف الأطعمة والمشروبات على كل تجربة ضيف مع مطاعمنا وباراتنا وخدمة الغرف والمآدب والمقاهي داخل الفندق. نحن نقدم دائمًا تجربة تتجاوز توقعات ضيوفنا من حيث الطعام والمشروبات والطهي.

ماذا سأفعل؟

باعتبارك مضيفًا للأطعمة والمشروبات، ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على أعلى معايير الجودة لعمليات الأطعمة والمشروبات (الأطعمة والمشروبات) داخل مطاعمنا وباراتنا ومرافق الحفلات والمقاهي داخل الفندق وتلبية طلبات خدمة الغرف. ستعمل مع أعضاء فريقك لتقديم تجربة خدمة عالية الجودة تتجاوز توقعات العملاء من خلال المهام التالية:

تلقي الطلبات وخدمة طلبات العملاء بالكامل في الوقت المناسب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العمل كباريستا أو مضيف كوكتيل / نادل، إذا لزم الأمر
فهم محتوى القائمة وأي تغييرات في القائمة والأنشطة الترويجية
حافظ على منطقة الخدمة الخاصة بك نظيفة ومرتبة ومجهزة جيدًا
إدارة التسوية المناسبة لجميع حسابات العملاء بكفاءة
الإجابة على استفسارات الضيوف بطريقة مهذبة ومفيدة

ما الذي تبحث عنه؟

يعمل مقدمو الأطعمة والمشروبات الذين يخدمون علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعملون مع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

التصرف ودية وإيجابية وحيوية
ملتزمون بتقديم خدمة استثنائية للضيوف
الدافع لتعلم مهارات وتقنيات جديدة
ذكية ومرتبة في المظهر
إيجابي ومستعد للمشاركة ضمن فريق والعمل بروح الفوز
مهارات تواصل ممتازة باللغة المحلية
مرنة وموثوقة وسريعة الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل
على استعداد لإدارة مجموعة متنوعة من أنواع العملاء والاستفسارات والشكاوى
معرفة المشروبات الكحولية وخلط المشروبات
خبرة سابقة في نظافة الأغذية
تجربة أنظمة الطلب الإلكتروني
تجربة التعامل مع النقد

كيف سيكون شكل العمل في هيلتون؟

هيلتون هي شركة الضيافة العالمية الرائدة، التي تغطي قطاع السكن من الفنادق والمنتجعات الفاخرة كاملة الخدمات إلى أجنحة الإقامة الطويلة والفنادق متوسطة الأسعار. منذ ما يقرب من قرن من الزمان، قدمت هيلتون للمسافرين بغرض الأعمال والترفيه أرقى أماكن الإقامة والخدمات ووسائل الراحة والقيمة. تلتزم هيلتون بمواصلة تقليدها المتمثل في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا "ملء الأرض بنور ودفء الضيافة" توحدنا كفريق لخلق تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا الرائعون هم في قلب كل ذلك!

مواقع العمل

كونراد البحرين

جدول

وقت كامل

ماركة

فنادق ومنتجعات كونراد

وظيفة

الأغذية والمشروبات