صاحب العمل نشط
إدارة أنشطة إدارة قيمة العملاء من حيث مراقبة جودة البيانات ودقتها. قم بتعيين معلمات تقسيم العملاء الصحيحة، وقم بتطوير ملفات تعريف وسياسات معالجة شرائح العملاء المحددة والمتسقة للقطاعات العامة والتأكد من مواءمتها مع أصحاب المصلحة المعنيين بما في ذلك فريق التحول الرقمي لضمان وضع علامات عليهم في أنظمة المجموعة (CRM، ICMS، CRMD، إلخ) والحفاظ عليها تم تحديثه. تحليل البيانات على مستوى العميل (مثل اتجاهات الاستخدام والسلوك) للتوصل إلى التوصيات ذات الصلة (على سبيل المثال، بشأن إرشادات ومعايير التقسيم)، بما في ذلك تحديث شريحة العملاء (الترقية / الرجوع إلى إصدار سابق)، وتعيين اتصالات مخصصة وتطوير البيع المتبادل المستهدف والبيع الإضافي الحملات.
دوام كامل
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية