مدير دعم التطبيقات

دعم مجتمع المستخدمين والذي يتضمن أيضًا تدريبًا مجدولًا على التطبيقات لمجتمع المستخدمين
مسؤول عن تكوين/تخصيص تطبيق Maximo كما هو مطلوب
مسؤول عن تكوين تطبيق Kronos وفقًا لسياسات الموارد البشرية
مسؤول عن اختبار التطبيق وقيادة جلسات UAT لـ Maximo وKronos
مراجعة الوضع الحالي لتطبيقات النظام وإعداد توصيات لتحسين الأنظمة
ينفذ أنشطة إدارة النظام، والتي تتضمن تنسيق وإدارة التثبيت/التصحيحات وتكوين أجهزة Kronos والبرامج وترقيات برامج التطبيقات ذات الصلة
لتقديم خدمات التطبيقات في شكل: مساعدة مجتمع المستخدم النهائي على المستوى الأول
القدرة على معالجة البيانات واستخراجها والتحقق من صحتها لإنشاء جميع التقارير اللازمة كما هو مطلوب. استخدام أداة إعداد التقارير: تصميم IBM-BIRT وصيانة سير العمل بما يتماشى مع تفويض السلطة
تصميم وصيانة مراكز البداية ومؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المعلومات وتدفقات العمل
إدارة حسابات المستخدمين المتعلقة بتطبيق Maximo Kronos (والأدوار الأمنية المرتبطة بها)
إدارة خوادم تطبيقات Web Sphere (لـ Maximo) وJBoss (لـ Kronos).
التأكد من تحميل البيانات المقدمة إلى المستودع بدقة
إجراء الإدارة اليومية في تطبيقات ماكسيمو وكرونوس
المشاركة والمساعدة في جمع المتطلبات المتعلقة بتطبيقات Maximo وKronos
دعم مجموعة متنوعة من الواجهات Maximo-Oracle وMaximo-MSAD وMaximo Integration Framework (MIF) وKronos-Oracle استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاحها
مسؤول عن التصعيد إلى الفريق الفني لدعم / مشكلات البنية التحتية أو قاعدة البيانات
مسؤول عن التصعيد إلى مدير التطبيق