مدير العمليات

إدارة وتنسيق عمليات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك معالجة الطلبات وإدارة المخزون والخدمات اللوجستية.
إدارة طلب المخزون العام والأوامر المخصصة
تطوير وتنفيذ تحسينات العملية لزيادة الكفاءة وخفض التكاليف.
مراقبة وتحليل المقاييس التشغيلية الرئيسية، وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
التنسيق مع الموردين والشركاء اللوجستيين لضمان تسليم المنتجات في الوقت المناسب وبدقة.
قم بإنشاء إجراءات التشغيل القياسية (SOP) لضمان جودة المنتج والحفاظ على معايير الجودة عبر سلسلة التوريد بأكملها
التعاون مع التسويق (الداخلي والخارجي) لتفكير وتنفيذ الحملات واستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي
ضمان تجربة سلسة للعملاء في جميع الأوقات
تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات التشغيلية، وضمان الامتثال لمعايير ولوائح الصناعة.
إنشاء فواتير العملاء وروابط الدفع
الحفاظ على موقع التجارة الإلكترونية، بما في ذلك: إضافة منتجات جديدة، والعروض الترويجية، وتحديث المخزون
كن على اطلاع دائم باتجاهات التجارة الإلكترونية والتقدم التكنولوجي، وتحديد فرص التحسينات التشغيلية.

متطلبات:

خبرة مثبتة في إدارة عمليات التجارة الإلكترونية
مهارات قيادية وإدارية قوية
قدرات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرار، مع التركيز على التحسين المستمر
موجه نحو التفاصيل للغاية
مهارات تواصل وشخصية قوية، مع القدرة على التعاون بفعالية عبر الفرق
يجب أن يتم تقديمه بشكل جيد في جميع الأوقات لأن هذا الدور يمثل العلامة التجارية
قد يتطلب هذا الدور العمل خارج ساعات العمل القياسية - المرونة مطلوبة