مدير العمليات

تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الإنتاجية والكفاءة عبر العمليات اليومية.
الإشراف على جميع جوانب العمليات اليومية بما في ذلك إدارة الموظفين ومراقبة المخزون والمشتريات والخدمات اللوجستية لضمان الأداء السلس.
التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد مجالات التحسين في العمليات التشغيلية ومعالجة أي اختناقات.
التعامل مع شكاوى العملاء واستفساراتهم بسرعة وفعالية للحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.
ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ولوائحها لدعم المعايير التنظيمية.
الحفاظ على بيئة منشأة آمنة ونظيفة وخالية من المخاطر في جميع الأوقات.
مراقبة وتقييم أداء الموظفين، وتقديم التوجيه والدعم حسب الضرورة لضمان مستويات عالية من الأداء والإنتاجية.
إجراء البحوث لتحديد الفرص المتاحة لتحسين الكفاءة التشغيلية وتدابير خفض التكاليف.
إجراء دورات تدريبية للموظفين لتعزيز مهاراتهم ومعارفهم في المجالات ذات الصلة.
التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لدعم الإعلانات الفعالة للأحداث والأنشطة الترويجية.
مراقبة التقدم العام للعمليات التشغيلية وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة، مما يضمن معالجة أي مشكلات على الفور وتصعيدها حسب الضرورة.
قيادة وتنظيم فعاليات العملاء المختلفة مثل حفلات أعياد الميلاد والمعسكرات والرحلات المدرسية ونزهات الشركات.

المتطلبات - خبرة إدارية لا تقل عن سنتين في مجال الترفيه والتسلية.

خبرة مع الأطفال الصغار والعائلات في الأماكن الترفيهية.
إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز؛ ثنائية اللغة هي ميزة إضافية.
المرونة في المناوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.