محلل أول - الدعم الفني في الموقع

درجة الزمالة في الانضباط ذات الصلة بالتكنولوجيا؛ أو مزيج من الخبرة في العمل والتعليم والتدريب يعادل شهادة جامعية لمدة عامين في تخصص متعلق بالتكنولوجيا.
الحد الأدنى من خمس سنوات من الخبرة في العمل ذات الصلة.
معرفة قوية بأنظمة تشغيل سطح المكتب وبرامج الشركة.
معرفة عامة جيدة بأجهزة الكمبيوتر القياسية.
مهارات خدمة العملاء المتفوقة.
القدرة على العمل ضمن بيئة الفريق.
القدرة على التخطيط بشكل مستقل وتنظيم وتحديد أولويات الأنشطة الخاصة.
القدرة على توفير تغطية قصيرة المدى للمدير أثناء غياب المدير المباشر العادي.
القدرة على التخطيط والتنظيم وتحديد أولويات أنشطة فريق صغير بشكل مستقل.
القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح في الاتصالات الكتابية والشفوية.
مهارات العرض الجيد.
القدرة على تدريب زملاء العمل وزملاء التكنولوجيا.
طلاقة في اللغة الإنجليزية.
يفضل الحصول على شهادة A+.
شهادات Microsoft أو الشهادات الأخرى المطلوبة (مثل MSCDT، MCP، MCSE).
القدرة على العمل في بيئة مكتبية نموذجية.
القدرة على رفع ونقل سطح المكتب والأجهزة الأخرى ذات الصلة.
قد تكون هناك حاجة للسفر المحلي بشكل متكرر اعتمادًا على الموقع.
في بعض الأحيان، قد تكون هناك حاجة للسفر لمسافات طويلة.
قد تكون هناك حاجة للعمل في المساء وعطلة نهاية الأسبوع في بعض الأحيان.