صاحب العمل نشط
يشرف على سير العمل وتسلسل فعالية الخدمة أثناء الخدمة ويوفر الدعم العملي المستمر.
يشرف عن كثب ويراقب وظيفة أمين الصندوق في المنفذ لضمان الامتثال لإجراءات أمين الصندوق.
مراقبة رضا العملاء والرد على تعليقات العملاء وشكاواهم، والتأكد من اتباع إجراءات CSI والتعامل مع الامتثال.
إبلاغ مدير المنفذ / مساعد المدير بأي شكاوى أو تعليقات سلبية من الضيوف بعد محاولتهم حلها لأول مرة.
إجراء تقييمات الأداء والتدريب والتوجيه والتدريب والمشورة للزملاء.
حافظ على معرفة عملية شاملة بإجراءات التشغيل القياسية الخاصة بالأطعمة والمشروبات وتأكد من دعمها في جميع الأوقات من خلال المراقبة والتدريب المستمر.
حولك:
سيكون لدى المرشح المثالي لهذا المنصب الخبرة والمؤهلات التالية:
- سنتين من الخبرة الإشرافية في فندق 5 نجوم
طلاقة في اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة إضافية
يجب أن يمتلك مهارات التعامل مع الآخرين والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات
المعرفة بتطبيقات الأغذية والمشروبات
دوام كامل