رئيس البنية المؤسسية

الإشراف على تصميم الحلول وتطويرها واختبارها ودمجها وتنفيذها على Ultimus BPM وUiPath RPA وOutsystems LCAP وIBM message Broker / IBM Integration Bus / تدفقات IBM App Connect / تخصيصات MQ / المصنوعات اليدوية مع ضمان اختبار عمليات التكامل هذه وظيفيًا قبل بدء التشغيل.
تسهيل النشر السلس لرمز الكائن والمصنوعات اليدوية عبر بيئات مختلفة (Dev، UAT، Staging and Production).
تقديم التوجيه الفني والدعم لجميع البيئات.
دعم التنفيذ الأولي للأنظمة الجديدة بالإضافة إلى عمليات التكامل مع BPM وRPA والبرامج الوسيطة (ESB) لمتابعة الأخطاء المعلقة وحلها.
تقديم الاستشارات الفنية في مجال التخصص حسب الاقتضاء لدعم عمل مشروع الآخرين.
توفير دعم مستمر للأنظمة في مجال التخصص الخاص حسب الاقتضاء لدعم العمليات التجارية.
تحديد حلول تقنية/أنظمة/خدمية مفصلة لتلبية متطلبات المستخدم كما هو محدد في مواصفات الأنظمة أو مواصفات متطلبات العمل.
الاتصال بالمطورين / مقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية لضمان اكتمال التسليمات في الوقت المحدد والمواصفات.
تخطيط وإدارة BPM وRPA وLCAP والبرامج الوسيطة (ESB) وأنظمة / تطبيقات المؤسسة الأخرى والتأكد من أن الحلول تعمل بشكل صحيح وتفي بالمواصفات.
يجب أن يكون لديك معرفة جيدة بمقاييس تراخيص IBM وRed Hat.
التحقيق في مشاكل المستخدم المعقدة وحلها من أجل تقليل تعطيل النشاط التشغيلي.
المساهمة في تنفيذ الأنظمة الجديدة / المتغيرة لتلبية متطلبات المستخدم وقيود الوقت ومعايير الخدمة.
تقييم وتقديم توصيات بشأن الحزم أو المنتجات أو الخدمات الجاهزة.
توثيق التغييرات على الأنظمة وإنتاج الوثائق الفنية للحلول الجديدة.
ضمان تفاعل التطورات الجديدة تقنيًا بنجاح مع الأنظمة الحالية باستخدام الأساليب المثلى
تنفيذ الإجراءات الأمنية وتسليط الضوء على القضايا الأمنية للعمل من قبل فريق الأمن.
الاتصال بالمستخدمين لضمان تقديم مستويات الخدمة وتحديد المشكلات والحفاظ على الاتصال.
الاتصال بالبائعين لمراقبة تقديم الخدمات وحل المشكلات وتسليط الضوء على المشكلات التي يجب اتخاذ إجراء بشأنها.
العمل كمدير مناوب لحل مشكلات / أخطاء الخدمة أو تصعيدها حسب الاقتضاء
توفير الوثائق الفنية التفصيلية للنظام وفقًا لمعايير الجودة والدقة العالية.