صاحب العمل نشط
تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات (ERP) / وظيفي / دعم وصف الشركة
Hornet Technologies هو فريق من موفري الحلول المتحمسين المتخصصين في تنفيذ مشاريع تقنية مختلفة لتحسين استقرار الأعمال وزيادة الإنتاجية. نحن نقدم الاستشارات لمساعدة عملائنا على تحقيق أهدافهم وتوفير أحدث التقنيات لتحويل المؤسسات رقميًا. ينصب تركيزنا على الابتكار وبناء مستقبل أفضل ومستدام.
وصف الدور
هذا دور مختلط بدوام كامل لمهندس دعم العملاء الموجود في كوزيكود، مع بعض المرونة للعمل عن بعد. سيكون مهندس دعم العملاء مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للعملاء في الميدان وعن بعد.
مؤهلات
دعم العملاء القوي ومهارات الاتصال
خبرة في استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها
خبرة في الخدمة الميدانية
القدرة على العمل بشكل مستقل وعن بعد
درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، أو ما يعادلها من خبرة
تعد الخبرة في استخدام برامج POS وERP ميزة إضافية
المهارات والمؤهلات ذات الصلة: المعرفة ببروتوكولات الشبكة، ومعرفة أنظمة التشغيل Windows وLinux، والإلمام بمنصات المحاكاة الافتراضية مثل VMware، ومهارات ممتازة في حل المشكلات، والقدرة على العمل لساعات مرنة حسب الحاجة.
دوام كامل