المدرب الفني-SWS

توفير التدريب الداخلي للمتدربين بعد البرنامج المقدم لتقديم فنيي خدمة ما بعد البيع الأكفاء.
الدعم الفني لكل من ورش العمل وخدمة العملاء.
كن جهة الاتصال التدريبية الرئيسية بين SWS والعلامات التجارية التي نعمل معها.
تأكد من أن معرفتك بالعلامات التجارية التي ندعمها محدثة دائمًا وأنك على دراية كاملة بجميع تقنيات ومعلومات الخدمة الحديثة.
قم بتحديث وصيانة خطة التطوير الشخصية لكل عضو في الفريق الفني بشكل منتظم مع إبلاغ مديري ورش عمل رولكس والعلامات التجارية المتعددة والمدير الفني بالاحتياجات الفردية والتقدم.
اكتب التقارير الفنية قبل أن يتخذ مدير خدمة العملاء قرارات بشأن إصلاحات الشهرة لتوفير معلومات غير متحيزة ودقيقة.
قم بتحليل وإبلاغ مديري ورشة عمل العلامات التجارية المتعددة ورولكس بأي مشاكل متكررة تمت ملاحظتها في ورشة العمل.
حافظ على اتصال وثيق مع المدارس المختلفة حول العالم والأسواق المجاورة.
تأكد من أن جميع الموظفين يلتزمون بلوائح الصحة والسلامة والبيئة المناسبة للمنطقة التي يعملون فيها ويحكمونها.

لكي تنجح في هذا الدور، يجب أن يكون لديك:
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
دبلوم صناعة الساعات أو شهادات التدريب من مديري المدارس
8-10 سنوات خبرة في مجال الوظيفة
خبرة 10 سنوات في إصلاح جميع أنواع الساعات.
خبرة في قيادة فريق كبير داخل منظمة دولية