أخصائي - المخاطر المصرفية والرقابة

جمع عينات اختبار الرقابة، وتحليلها وفقًا لإطار تقييم النقاط الذاتية للمخاطر والرقابة (RCSA)، وتحديد الفجوات وتجميع تقارير الاختبار لمراجعتها بحسب المعايير المطلوبة
المسؤوليات
اختيار عينات لاختبار الرقابة باستخدام تقنيات العينات المرتبة أو أي تقنيات عينات نظامية أخرى لجميع وحدات البنك الاستهلاكي والاستثمار في الأدوات المالية؛ لتحديث نتائج الاختبار في نظام تتبع المخاطر التشغيلية والخسارة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب
الاختبار والتحقق
إجراء اختبارات منتظمة لجميع الوحدات وفقًا لإطار RCSA المحدد مسبقًا وتجميع نتائج الاختبار والتحقق من مكافآت الحوافز وإجراء مراقبة المكالمات للتحصيل كجزء من ضمان الجودة والالتزام بقواعد السلوك
تنسيق خطة الاستمرارية التجارية
التنسيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات ووحدات الأعمال المعنية لإجراء اختبارات منتظمة لخطة الاستمرارية التجارية وتحديث جميع نتائج الاختبار على نظام BCP لاتخاذ المزيد من الإجراءات
السياسات والعمليات والأنظمة والإجراءات
الالتزام بجميع السياسات والعمليات والإجراءات التنظيمية والإدارية ذات الصلة والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بالمستوى المطلوب وبطريقة متسقة أثناء تقديم المستوى المطلوب من الخدمة للعملاء وأصحاب المصلحة
إدارة الذات
إدارة الذات وفقًا لسياسات وإجراءات وأنظمة إدارة البنك للأشخاص لضمان الالتزام وتعظيم المساهمة الشخصية في أداء الأعمال
خدمة العملاء
تجسيد الوعد الخاص بنا وتطبيق معايير خدمة ADCB لتقديم المستويات المطلوبة من الخدمة في جميع تفاعلات العملاء الداخلية والخارجية